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投诉单位:北京小米科技责任有限公司

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2月15日问题电量还有15%-20%的时候手机关机了而手电筒却亮着开机怎么也开不了电筒也关不掉,到家里充电电筒才自动关掉了2月21日晚上发现出现了一个耳机图标没有插过任何耳机外音也没有了想想更新下系统然后就更新了系统是在无线网的环境下提示需要重启下,就重启了,然后就没有开机了2月22日拿到嘉兴天捷售后去维修,查看情况,售后告诉我里面主板发霉了,我当时非常惊讶,我从没有进过任何液体,怎么会发霉,售后说处理看看,今天不一定能维修好 告诉我需要放在那边维修,到时候寄给我,也没有和我提过任何关于维修的费用,我以为是保修的,毕竟属于正常使用产生的问题,我过了三天打电话询问,客服说还没有弄好,还要等3三左右 又过了三天周末了,打电话告诉我维修不了了于是我寄到北京,对方收到后打电话我告知进液 属于供应商免责,维修更换主板等费用1890元,请问小米靠什么评定进液并且主板发霉是由消费者导致的,是否有一种可能彻底损坏和嘉兴售后维修一个星期都没有结果是否有关系.之后我在小米客服投诉多达十多次3月12日小米客服告诉我,我手机有私修过,我第一次是拿到嘉兴小米指定售后的,然后寄到北京,没有私修过

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