投诉单位：国美在线

投诉内容：
2013年7月份在国美买了一套方太的抽油烟机套装，从安装日起就一直存在严重的问题，液化灶点火时只有一半会出火花另一半什么都没有，方太售后上门看了几次都没有解决问题，最后还说是我橱柜出了问题，之前的灶具用的好好的都没有问题，怎么到了方太就是橱柜的问题，经过几次和售后协商谢了一张要求退货的行为报告单，后来国美说不行要退货报告，实在 拿不出去国美投诉，最后给了我一个邮箱，永远也收不到我邮件的邮箱，为此我郁闷啊，每次做饭看早灶具就想投诉投诉无门啊，希望你们能帮到我