投诉单位：阿里巴巴速卖通

投诉内容：
1.速卖通为了让自己的平台有更大的吸引力，置卖家的利益于水火之中，卖家完全没有利益可言。 2.只按生硬的他们所谓和合理合法的规则进行裁判。如果说在规定时间内没有到达的，那么卖家的货直接送给买家了，钱也还给买家了。他们不管任何原因，只要买家不同意那么卖家只有把昂贵的货和昂贵的运费给买家。还有买家说卖家质量有问题拍的照片和视频什么的，他们做了手脚，速卖通也不管，我们发货的时候不可能每个货物发之前都拍照做证据。有时候装聪明一点买家提起退回500美金，货物600美金，我在速卖通没有介入之前先同意比较好一点，只是能挽回100美金，要是速卖通进入600美金全没了。 3.裁决回应期有时是3天，可是我们去邮局开妥投证明需要1-7天。等还没来得及开到妥投证明钱就已经被还给买家了，而货呢一样给买家了，4.速卖通裁决时他只管买家的钱，而不管卖家的货，当速卖通把卖家的钱还给买家之后，货物他不会管的。 5.对于我们这些小卖家没有任何实力去和他们抗争，只有怨言，可是怨言也没地方宣泄，只有偷偷的离开，偷偷的落泪。。。。。