投诉单位：批发商城

投诉内容：
本人于3月29日用手机上网，看到一款促销信息。网购该产品，早上客服打电话确认订单，并承诺是正品，不是正品可以无理由退货。3月31日，手机到后，有顺丰速递快递，由于智能看外观，不知道是否是正品，签单付款。打开手机安装后，发现是山寨产品，与商家联系，商家提供的联系方式4000-400-747,15102040175,13682212914三种联系方式均无人接听。由此可见，商家网上散步虚假信息，同时侵害消费者权益。特举报。同时本人发现此情况后与3月31日，4月1日联系顺丰客服4008111111，诉说情况，请求顺丰与商家将这笔订单（905077751899）款暂扣，让商家主动联系我，至今无音讯。特请求消费者协会，给我一个普通国民与帮助，展现堂堂华夏法之存在，每个消费者无论在哪，都有安全感。