投诉内容:
我于2011年6月5日在江苏华东汇银家电有限公司,购买夏普LCD-40G100A液晶电视,在2013年5月开始电视就出现有声无显的黑屏的概率性现象,然后联系客服让售后上门检查说是主板的问题,更换一个主板后依然没有解决问题,后续重复几个重现该问题,电话给予保修,隔天维修人员上门后,称未看到问题现象无法修复。在2014年2月份电视出现同样问题后,经协商,将电视机拆机带回维修点维修,经约2个星期,电视机依然无法修复,称未复现问题,无法维修,后将电视机送回。在2014年的3月28日和29日,电视再次出现同样问题,使用手机将电视出现该问题的完整经过录制下来,并在3约29日将视频录像发送至夏普维修站点人员提供的电子邮箱中,夏普维修人员在3月31日下午,到家中维系,现场复现问题,但维修人员称无法具体问题,未予以维修。如此反复近一年时间,直到今天2014年3月31日都没有修好,如此售后,将我们消费者的利益放在哪了。
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