投诉单位：中国银行

投诉内容：
中国银行贵宾卡擅自变更收费标准，针对贵宾卡用户重新划分收费标准，4月1日之前异地跨行无费用，4月1日后部分贵宾卡异地跨行开始收费，并且收费数额不明确告知用户，采用从余额中直接扣除且没有确认短信！