投诉内容:
2014年2月21日在天猫网购4套惠达陶瓷坐便器,每套958元,共3832元;26日收到货后,发现水箱内有破损,随积极与店家和天猫客服联系,开始同意退款一套,因为我损坏是三套,后来就没有结果,要求我做第三方检测,经多次奔波,多家检测单位拒收样品,理由为已经破损无法检测,最后在广州找到一家同意接收样品的检测机构,但检测费让我无法承受,每套3500元,加上运费需要差不多1.5万元,虽然我2014年3月13日投诉到0315-12315,但一样也没结果,恳请消协给予主持公道,我不敢要求像今年cctv315晚会上说的“让消费者消费更有尊严”,只求让我苟且偷生的生活,让我回到正常的生活上就非常感谢拉。本人要求按消协有关规定赔偿。 |