投诉单位：天猫

投诉内容：
天猫拍下商品后货物丢失，四天前答应给重发，一直到订单系统自动确认收货都没有再给我发货，到现在都没有收到商品，客服打电话进行协调，内容如下：在确保我明天能收到货的情况下：补偿我两天的工时费用2*300=600元 如明天我收不到货：2*300=600元+按照一天300元的工时费另加补偿 而后突然变卦！！！！！！