投诉单位：华帝热水器厂家及其经销商重庆一能燃具有限

投诉内容：
家里刚购买了热水器（型号 JSQ23-i12001-4），在天猫一能专卖店购买，网址：http://detail.tmall.com/item.htm?id=21735224277，机器在16日收到货物，于2014年4月17日由厂家售后安装完毕，19日下雨机器内部大量进水，经查是由于售后安装问题导致，联系华帝电话400888288，并且提出要求换货，华帝要求联系经销商，若是经销商同意更换，则可以更换，我有联系经销商售后电话：02363002362，其直接表示不予更换，理由是热水器已经安装好了，不予更换，一个新的热水器安装两天出现进水现象，这个显然是华帝方出的问题，居然不予更换！太霸道了！他们说可以维修，我一个全新的东西为何要维修啊！我的要求直接换货！希望315为我做主!