投诉单位：凡客旗下V+

投诉内容：
在凡客诚品旗下V+网站购买休闲运动鞋一双，3.24到货，到上周为止，鞋面出现网状小洞洞，找客服咨询，在线客服说超过7天无法退换，让拍照片发service客服邮箱，结果收到回复如下【尊敬的客户，您好！ 非常感谢您的来信，经查询您的订单中的商品支持7天退换货服务，很抱歉，您的订单已经超出退换货时间范围内，给您带来不便，请您谅解，感谢您对VANCL的支持，祝您购物愉快！工号：55577】意思就是超过７天坏了就是应该的呗，一概不管？礼拜鞋？这也太欺骗消费者了！很生气！望体谅一个消费者的心情，予以解决！ 谢谢！