投诉单位：国美在线

投诉内容：
3月26号在国美第三方卖家创佳旗舰店购买16台26寸显示屏，3月29号收到货物验收时发现有不同程度的质量问题，直接拒收。打电话与第三方卖家创佳沟通，一个姓郑的经理告诉我说因为产品是促销且价格便宜所以不能保证质量问题，而且让我支付拒收的550元物流费。我不接受，又给国美在线投诉方投诉这个事情，国美在线投诉方一直没有做到任何调解的作用，只是在中间当起了传话筒，而且每次都说24个小时候后给答复。就这样来来回回折腾了20多个24个小时候之后，无奈我接受了第三方卖家创佳旗舰店的无理要求支付了他们500元的物流费，期间创佳那边一直未给我出示任何显示屏的正规检测报告，只是给我发了一份邮件简单的概括了显示屏的质量问题（详见图片邮件内容及支付物流费账单）。付完运费之后和那个郑经理协商换货重新发出，结果屡次失信承诺过的发货时间，并且过分到不接电话，直接挂电话。作为消费者我一直在退让，而卖家那边得寸进尺的在挑战我的极限。