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投诉单位:格兰仕微波炉售后部

投诉内容:
在2013年9月23日在易迅网购买一台 格兰仕 G80F23CN3L-Q6(P0) 微波炉,在使用到2014年3月20日左右微波炉出现故障,并于3月25日第一次报故障,之后两天有维修人员来看过,没有修复好,给的理由是没有配件,之后就一直等厂家发配件一直等到现在4月15日都没有结果,也没有任何电话过来说明原因。在等待过程中在4月7日、4月20日、4月25日分别打电话给售后4008300888要求修好微波炉,客服每次都推脱说会赶紧处理。从第一次报修到现在已经一个月时间,售后还是无法给出一个确切修复的时间,只是让我继续无限期的等待。因此给我造成了很多不必要的麻烦与不便,在此,把问题反应给你们315,希望你们能帮忙协调解决我的问题,希望格兰仕尽快维修好给我,不能维修就换一台也行。谢谢!非常感谢!

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