投诉单位：北京恒通祥瑞商贸有限公司

投诉内容：
2014年5月1日，我和一位同学在中关村鼎好电子商城二楼下电梯左转一家lenovo店买了一台微软的平板电脑，销售人员在哄骗我们付款后等待新机器时，迟迟拖延不拿货，另一方面又以微软软件方面的问题为由欺诈我们又刷了320元，美其名曰专业破解版，但是在最后提货时销售人员却偷换机器，给我们的根本不是surface RT2，而是surface RT1,也就是最终我们以RT2的价格只拿了RT1的机器，贵了接近1000元。回来时发现发票也不见了，因为以前同学也发生过这样的情况，是在不注意时销售人员悄悄拿走。第二天我们要求退换，但是销售人员矢口否认，说我们一直要的RT1而非RT2（认定我们没有发票），当我们要求出示出货单证明型号时，强硬拒绝。回来细想这个过程就是一个骗局，销售人员一直都在给我们兜圈子，利用我们信息了解不足，蓄意欺诈学生，请求消费者协会的帮助，为我们追回损失，严惩这种蓄意欺诈行为！