投诉单位：乐视致新电子科技（天津）有限公司

投诉内容：
本人于4月25日凌晨00点后通过乐视商城乐视TV X50air乐码购买。成功购得一台乐视TV X50air艺术版一台。并全额付款，订单号：1404241800123。乐视商城承诺4月26日至5月2日完成发货，可2014年5月2日下午18:44:36秒左右，所有未发货订单，瞬间全部显示官方出库状态，但完全没有物流信息。直至5月4日该订单仍为官方出库状态，无任何物流信息。乐视不说明真相，只是一味的使用欺诈手段，欺瞒消费者，根据消费者保障权益。 从28号开始我每天都打4009009000客服电话联系，但每次客服人员都说我帮您的订单加急处理，48小时客服联系您。可是48小时过去了，客服每次都是这么敷衍而已。之后也与乐视客服团长联系过，客服团长也只是敷衍客户，会帮您加急催促你的订单的！而进展却一点也没有。