投诉内容:
本人于2014年4月29日参加了苏宁易购的抢购活动,支付987元 购入惠科彩电H32PB1000一台,当时网站承诺5月10日起发货,但由于货源不足,截至5月22日起尚未发货。给消费者带来了很大的不便,抢购活动我也参加了很多了,还是第一次碰到到这种情况,备货不足就不要搞什么抢购活动,言而无信。这是对消费者的欺骗。
经线上和苏宁联系,他们回复【因销售火爆,货源有限,造成部分地区送货延迟,正在加紧安排送货,给您带来的不便,敬请谅解!】
我认为苏宁易购违反了相关合同精神,应给以最高20%的补偿。
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