投诉内容:
1、6月10日在国美在线购买了空调,当时承诺30天价格保护,空调当时卖8999,买了不到一周,直降700,变成8299。买空调的时候通过网络花160买了该商城的购物卷,可以抵300,我是发票上8699购入。
2、经过协商,商城承诺给我返优惠劵,不是现金,我同意了,但是当时并未告知我返多钱的优惠劵。承诺48小时返劵,过了三天没消息,我在再次询问中得知只能返回400块劵,而且不能更改。
3、我个人购买空调花费8699+160=8859购入的空调,如果8299的时候购买,再用300元购物卷,相当于7999购入。
我只要求商城补700块劵给我,不要现金也可以,不要我个人多买优惠劵的300元了,但是只返给我400实在难以承受!工薪阶层,300元是很大一笔损失,麻烦多替消费者考虑!!! |