投诉单位：dreasylife家居旗舰店

投诉内容：
2013年11.11于天猫dreasylife家居旗舰店购入L型沙发一套，由于未装修完，等到12月发货，4月搬入新家后至5月的一个月中，沙发扶手以及座位严重塌陷，多次和淘宝客服沟通都说使用不当造成的，家里一个独居老人，我不知道怎么使用不当了，，，困惑。关键是沙发这样的一个常用品，一个月就不能再用，后又打天猫投诉电话说过了维权期，没有办法受理，，我们这样的贫民百姓就没有办法了。。。