投诉单位：北京润通宏润商贸有限公司

投诉内容：
该店店员先是说3988可以完全购买IPHONE5S，付钱之后会有另外的店员来说必须额外缴纳1200元才能拿手机，而且拿手机后不给发票，态度恶劣，拿到手的手机也是翻新的二手手机，该店公然拒绝退换货。