投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
本人于2014.07.03日通过苏宁易购活动特价成功抢购一款奥克斯（AUX）KFR-25GW/SFT+3（纯铜管） 1匹 挂式冷暖空调(1799)原价1899,货到付款。上面清楚的写着, 尊敬的顾客，本新购商品由【苏宁上门安装】，苏宁售后工程师按照您选择的安装时间 【2014-07-07】 上门安装. 2014-07-06号送到. 07-04号我数次和苏宁易购客服联系，卖方又发信息说销售火爆断货，要等下一批到货才能发, 最少要再过10多天才能到，但是据我了解目前这款商品目前依然本地区网上销售，找他们客服总是说实在抱歉之类的话，没有一丝要解决的意思。我该怎么办？ 我想知道,既然没有空调,为什么要还在搞活动秒杀价,抢到了又没货,纯粹的欺骗消费着,不把消费者当回事. 恳请投诉平台工作人员予以监督，谢谢，祝工作顺利！