投诉单位：tcl手机

投诉内容：
一月前买了部tcl么么哒手机，就出现了没有声音的情况，联系厂家客服，说找维修点，维修点说手机进水，自己使用的情况还是明白的，没有进水的。维修说打款150就给修好，否则自行处理。自己觉得很冤枉，但是没有办法只能打款一百五十元，昨天下午收到手机，还是原来的样子，再打维修电话，无人接听，只能打客服电话，客服说他们没有办法，让我自己联系维修，维修找不到。不知道这种情况怎么办