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谷歌强硬重整中国渠道 与华东代理商纠纷再起

发布时间:2010年10月20日 11:24 | 进入复兴论坛 | 来源:CNTV综合

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  仅仅缓和了几天,谷歌中国7家华东地区代理商又因为代理权可能“被拍卖”的问题,再次来到了谷歌中国上海办公室。

  这7家华东代理商的代表表示,他们10月13日与谷歌全球副总裁刘允进行了沟通,其在听取代理商的意见和要求后没有提出异议,并答应会在三到五天内成立工作小组,与代理商开展后续工作。“然而目前谷歌还是没有任何答复与实质行动,甚至连所谓的工作小组都没有成立。”该代表表示。

  其实,诱发这7家华东代理商再次来到谷歌上海办公室的原因,还是其代理权可能会被拍卖。而除上述7家代理商,谷歌其他地区代理商都收到了谷歌中国发出的华东地区代理权招标邮件。

  一家代理商对本报表示,谷歌中国在邮件中要求代理商明确是否竞标华东地区代理权意向,并在10月19日回复,“我们今天(10月19日)已回邮件,愿意参加招标。” 该代理商表示,谷歌中国这样做,再次强硬表明了要重整中国代理商渠道的意愿。

  “经历这半个月的折腾,必然会影响华东7家代理商的客户。”另一家谷歌中国代理商昨日对本报表示,华东7家代理商与谷歌中国这样一闹,双方的合作肯定无法继续。而华东7家代理商各自分管区域的谷歌业务,肯定会受到很大影响,甚至可能需要重新启动,所以这些区域的代理权目前并没有太大的实际价值,“招标可能只是一个形式,最终谷歌中国会将这些区域代理权直接给一些好的代理商。”

  该代理商还指出,谷歌中国与代理商当初签合同时,都写得非常详细,如果代理商出现一次违规,或者每季业绩考核不达标、客户满意度不合格,谷歌中国随时有权取消代理商的代理权,根本没有所谓的“善后解决方案”之说,“像谷歌和百度这种公司都非常强势,取消代理商的代理权,一般都符合法律程序。”

  “谷歌中国方面表示已经取消代理权招标。”昨晚,华东7家代理商代表对本报表示,他们暂时会缓和一下与谷歌中国之间的关系,但仍然在等谷歌中国的明确答复。

  而谷歌中国方面昨晚再次向本报重申了此前的声明,称为了给广告客户提供更好的服务,谷歌于近期对中国区的代理商渠道进行了调整,决定与部分代理商解除代理协议。这是一个在法律和合同规则范围内的商务决定。