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2007年3·15晚会案例 话费误差大 资费不透明居电信投诉之首

发布时间:2012年02月29日 10:20 | 进入复兴论坛 | 来源：中国网络电视台 | 手机看视频


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　　可怜天下父母心，这里是中国中央电视台2007年315晚会的直播现场，同时央视国际，中央人民广播电台经济之声，

　　有CCTV手机电视都在直播，两天来010--12315热线电话，服务类的问题排在前三位是电信服务类，居民服务类，非现场购物类，柱状图看得非常清楚，针对电信服务主要反映的问题是话费误差大，资费不透明，其次是擅自开通短信业务，到目前为止，有1309个申诉举报已经转到相关部门处理，其中189个申诉举报的处理结果已经反馈到了现场。晚会结束之后，010--12315热线电话将会关闭，但是您的消费权受到侵犯的时候，你可以拨打当地的12315和当地的工商部门取得联系。

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