聚焦2010天津夏季达沃斯：13家指定星级酒店全部客满

　　离2010天津达沃斯论坛开幕仅剩1天，天津的星级酒店论坛期间客房基本全满。近期通过对安保、人员的多方面筹备，几家酒店都在信心满满地准备迎接达沃斯“大考”。

　　据了解，截至目前，天津13家指定星级酒店在夏季达沃斯期间已经全部订满，从记者了解的情况来看，嘉宾预订的多为2000-3000元/天的客房，并且大多数预订客人未对酒店方面提出特殊菜色、特别布置等要求。

　　“酒店平时也会有贵宾入住，但是这一次贵宾密度大，对服务的规格要求高，所以我们还是做了很多准备的。”天津莱佛士酒店市场传讯经理张小琳向记者表示。记者从多家酒店了解到，安保工作是酒店前期准备的重头戏。泰达国际会馆的负责人表示，已经更换了酒店内的监控设施，并且对消防烟杆进行了重新测试，安全系统已经升级。威斯汀酒店的相关人员也回应说，酒店内已经加强了安保检查工作，并且在出入口都安装了安检系统，确保入住嘉宾的安全。

　　在人员方面，几家酒店都表示，平时就对一线工作人员进行了英语培训，在与贵宾的简单交流方面不会出现问题。“我们对贵宾会有贴身管家的服务，为了在夏季达沃斯期间保证服务质量，我们已经从北京总部调配了经验丰富的服务人员。”

　　莱佛士酒店的张小琳表示，接到夏季达沃斯接待任务之后，酒店特别聘请了一位英语培训师，每周到酒店三次为员工提供培训，包括餐饮、客房、前厅等部门。而威斯汀酒店方面也进行了人员调整，除了调入一些经验丰富的服务人员外，还从几家酒店管理学校调了200名学生。

　　多家酒店均表示，因为平时经常接待外宾，所以酒店可以提供各种风味的菜品。莱佛士酒店负责人表示，酒店所有食品的进货渠道都经过检验，制作过程也严格把关，确保做到安全、味美。在夏季达沃斯论坛期间，酒店会增加种类，以满足各国宾客的用餐需要，必要时，根据嘉宾的时间，还会调整餐厅的营业时间。