电子商务出现“第四极” 三足鼎立局面或将打破

    近日，一名快毕业的浙江某大学学生杨少华对就业前景充满了迷茫，其通过网络、现场投递等方式向很多企业毛遂自荐，但是最终都石沉大海。

    和杨少华一样迷茫的潜在就业者非常之众，但是杨的同学李小霞（化名）却没有这样的烦恼，因为她通过斐贝国际旗下的菲玛特B2C2C商城，不仅成功解决了就业问题，也使自己在同龄人中成为“收入翘楚”。李小霞说，现在的她“小荷才露尖尖角”，将来有更多的机会让她迈向成功的彼岸。因为她现在经营的这个电子商务模式已经成为行业“第四极”， 将在未来拥有更为广阔的空间。

    电子商务现状：三足鼎立 各有长短

    电子商务是伴随着信息经济的快速脚步，在20世纪90年代兴起于美国、欧洲等发达国家的一个新概念，目前在我国处于起步阶段。但作为新兴产业，其从一开始便展现了蓬勃的生命力。据统计，2008至2009年间，我国平均每天约有4.7家电子商务服务企业诞生，网购用户突破1亿，每3.38个网民中就有1人网购。2009年中国电子商务市场规模已超3.5万亿元，同比增长48.5%，预计2012年交易规模有望突破7.5万亿元。与此同时，电子商务的发展也引起了国家的重视和一系列政策上的支持，发展前景可观。

    然而，记者在走访各大电子商务网站星级商铺时发现，很多元老级卖家纷纷表示，刚入市时凭着低价、不受地域限制、新事物吸引力等优势，创造了不俗的业绩。但随着行业竞争的加剧和电子商务模式的不断丰富，原有客户群正在分解和流失，加上进货渠道有限、商品体验性差、客户常持怀疑态度等问题，网店营业额有下降趋势。网络卖家的这些问题实际上也暴露了目前电子商务在模式等方面的一些缺陷和不足。

    据业内人士介绍，目前中国的电子商务存在着三种常态形式，即B2B、B2C和C2C。这三种模式目前在中国电子商务市场上形成了三足鼎立之势。

    B2B指的是商家（泛指企业）对商家的电子商务。如阿里巴巴、慧聪网。

    B2C指商业机构对消费者的电子商务，这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。如卓越网、当当网。

    C2C 主要是指网上拍卖。C2C模式的特点就是大众化交易，即个人与个人之间的交易。如大家熟悉的淘宝网、腾讯拍拍等。

    三种传统的电子商务各有千秋。拿大众最为熟知的C2C模式而言，C2C市场本身没有门坎，网站如果有庞大的流量和用户，都可以进入这个市场。而B2C模式中商家的知名度和交易的安全性、商品的丰富程度，以及良好的售后保障是C2C小卖家无法比拟的。B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，加上网络的便利及延伸性使企业扩大了活动范围，企业发展跨地区跨国界更方便，成本更低廉。这些，都可以视之为传统电子商务模式优于传统流通销售的佐证。

    但是，随着行业的发展，原有几种模式已经被广泛应用，电子商务蓝海此时已变成红海，新企业再以原有模式入市已无太大出路。另外，传统电子商务模式也有其先天的缺陷：独立建站投入大、竞争大、推广费用高、小卖家货源渠道有限、商品体验性差，商品质量参差不齐、商品实物与图片不符、卖家诚信问题等。有业内人士认为，要想让电子商务持续发挥其在促进消费方面的巨大作用，不仅需要从提高商品的质量、服务质量、完善操作平台的层面加强力度，更需要从优化商业模式的层面进行根本性的改变。

    B2C2C：电子商务“第四极”出现

    根据以往经验，行业处于发展困境或群雄逐鹿状态时，往往也是企业改革创新，突围崛起的最佳时机。目前，一些有远见的企业都在思考电子商务 “升级换代” 问题，探寻电子商务新的出路。说到电子商务的“升级换代”，以斐贝国际旗下的菲玛特商城为代表的B2C2C商业模式平台无疑正在成为一个新亮点、新趋势，堪称目前电子商务转型“力作”。

    当下，低碳经济正在成为世界热议的话题，而电子商务如何更环保、更低碳无疑也值得关注。有专家认为，减少流通渠道，不仅可以减少物流成本，在某种程度上也是为保护环境作出属于自己的贡献。

    斐贝的“B2C2C”模式是有效整合B2B和C2C两种模式，又超越两种原有模式的一种电子商务新模式：其充分结合B2C与C2C模式的优点，并弥补了各自的不足。商家产品进驻菲玛特商城后，并不需要指定人员进行销售，产品只需在商城上进行展示，菲玛特商城数十万个会员与店主都能成为商家推广的渠道和窗口，商家就等于拥有了几十万个分销终端。另外，平台统一招商进货及提供全国免费呼叫中心服务，店主只需免费注册网店便可进行自我消费及分销。像前文提到的李小霞，她不需要进货，只需要在斐贝的平台上进行操作就好了，“因为货品都是现成的。”李表示。她会对产品进行精挑细选，只有价廉物美、性价比高的产品才能入她的法眼，从而有更多向消费者推荐展示的机会。在销售模式上，菲玛特商城的店主们通过分享来促进销售，店主通过本人、会员真实的使用心得，向其它消费者推荐产品。“斐贝网店店主卖的不是产品，而是人品。”

    据记者调查得知，菲玛特商城（Femart）供应商均需经过斐贝国际的严格审核，审核合格后方可上柜展示，严格把握货源质量，投诉率超标的产品会遭到下架处理，保证商品和服务质量。其中，就包括许多知名品牌加盟，而这一模式，也为众多的生产厂家解决了后顾之忧。因为一家公司要建立一个电子商务平台，不仅需要花费很多资金，也牵扯到很多人员，这在社会分工日益细化的今天显然不占据优势。一家加盟品牌的销售部经理表示，对于企业而言，渠道销售不管是传统的还是电子商务类型，他们以前没有百货商店专业，现在没有专业电子商务平台专业，他们需要“保姆式外包”，而斐贝无疑解决了这一难题。

    对此，斐贝国际方面负责人表示，菲玛特商城将不断完善平台建设，给商户提供更好的服务；通过特惠频道、限时蜂抢、周末促销、节假日促销等，促进更多消费；通过活动增加消费体验，让消费者实现轻松、放心购物，让店主们获得更多收益，在促进消费、就业方面发挥更大的作用。

    归结起来，斐贝B2C2C模式较原有模式有以下优势：

    1．可为供应商提供有效的推广渠道，有效减少供应商营销成本；

    2．操作简单、货源丰富、货物质量有保证，利于网店卖家快速成长上路；

    3．线上线下相结合，商品体验性高；

    4．通过店主个人和其它会员真实的网购体验和评价分享来引导消费。这种独特的“分享式销售”模式利于店家拓宽推广渠道，获得消费者认可，客户群体更易集聚也更稳定。

    目前，斐贝的“B2C2C模式”已逐渐引起众多供应商、企业和许多欲加入网络销售行列的个体人员的关注，同时也有越来越多的人加入了斐贝B2C2C平台，开始了发展、创业之路。从供应商角度来说，斐贝的电子商务新模式，为其降低成本、扩大销售提供了一条新的出路；对于消费者来说，斐贝B2C2C平台让其更容易买到称心如意的商品，享受网购的快乐体验；对于就业者来说，斐贝B2C2C平台丰富的货源渠道保障和简单易行的操作，可以让更多缺资金、缺渠道、缺经验的人，尤其是刚毕业的学生和下岗工人更快地融于社会就业大军，早日实现自己的梦想。同时，从电子商务行业本身看来，一种新模式的出现，也是对行业现状和困境的突破。斐贝B2C2C模式减少流通渠道的“低碳理念”和高商品体验性、诚信度，可以促使网络销售和购物形成一种良性发展趋势，推动电子商务产业更好更远的发展。

    相信，随着斐贝“B2C2C模式”的出现，我国电子商务行业“第四极”趋势将更为明显，到那时我国电子商务又会迎来新的春天。

    记者将继续关注这个新兴产业的发展。