菲玛特商城：B2C2C商业模式领航家庭消费电子商务发展

　　国际互联网的出现和迅速普及不仅仅改变着人类信息传输和交流的方式,更主要的是在于它已经引起整个社会组织架构和制度排的深刻变革。传统的产业经济模式正在动摇、重组和消失,一种新型的经济模式——网络经济正在崛起，从而带动着电子商务的发展。如果说阿里巴巴、ebay、淘宝、卓越等电子商务企业的崛起只能算是一枝独秀或者小规模爆发的话，那当当、蓝天网、中国制造网、红孩子、京东商城、VANCL、敦煌网、九钻、斐贝等专业电子商务的崛起则将迎来满园春色的繁荣局面。

　　在我国时尚电子商务领域，斐贝国际旗下的菲玛特商城（Femart）推出B2C2C新商业模式，创造性打造出全球首个“3G”概念网店平台，该平台以先进的创业模式、“分享成就价值”的经营理念及“生产消费公民”的生活倡导赢得了广大女性消费者的喜爱。据业内专家预测，菲玛特商城B2C2C模式将有别于B2C、C2C模式的发展，另辟蹊径开创了我国B2C2C新商业模式的先河。日前，美国洛杉矶加州大学(UCLA)工商管理学博士、亚洲著名“生产消费营销”(Prosumer Marketing)领域实战专家、斐贝国际集团董事局主席李昱桦在接受中国经济时报记者采访时说，在互联网的世界里，创新者生；在市场经济的领域，得人心者存；斐贝国际以创新的实践，为女性朋友的成长与创业提供了无限的可能，从而赢得了人心所向的局面，形成了自身独具特色的发展动力。

　　记者：在电子商务行业，你可以称为业内资深专家了，据你对电子商务市场的调查和分析，你感觉现在我国电子商务行业的现状是怎样的？

　　李昱桦：2010年被普遍认为是B2C的爆发年，盈亏转折年和上市年，B2C正在变得炙手可热。在过去的一年里，我国网购用户规模与交易规模的迅速增长，使得开展网购业务的电子商务企业和传统制造商、零售渠道商，对提升自身产品质量、技术水平、平台建设、支付、仓储物流、售后服务等方面提出了更高的要求。中国互联网络信息中心发布的《2009年中国网络购物市场研究报告》表明，当前国内B2C企业在网民中的知名度还不够，有待提升。报告指出，用户最为熟悉的B2C购物网站当当网仅有29.8%的用户认知率;其次是卓越网占到15.6%;京东商城和红孩子分别以9.5%和4.5%排名三、四位。因此，加快发展面向消费者的专业网络购物企业，培育一批知名度高、实力强、运作规范的专业网络购物企业是大势所趋。

　　记者：在我国时尚电子商务领域，走秀网、VANCL、Masa Maso三股新势力正在迅速崛起，形成了我国时尚电子商务的“三剑客”。菲玛特商城是斐贝国际的核心成员企业，凭借着在互联网行业内的领先技术及B2C2C新商业模式优势，深受女性消费者的青睐，成为了我国时尚电子商务领域的后起之秀，你能简单为大家介绍一下斐贝国际和菲玛特商城吗？

　　李昱桦：斐贝国际集团是一家建基香港的跨国性投资集团，公司致力于帮助全球女性提升及创造自身价值。目前，斐贝国际集团的业务遍及中国内地、港澳特区及北美地区，集团成员企业业务涵盖电子商城、连锁体验店、资讯门户网站、在线教育等四大主要板块。

　　菲玛特商城是斐贝国际集团的电子商务平台，但其定位并不在于“时尚电子商务”而是在于“生活消费电子商务”，菲玛特所致力于打造的是一个能为广大家庭的日常可支配收入提供高性价比消费的平台，这个平台目前已经有超过50万的注册会员与店主在菲玛特商城进行消费与经营。菲玛特英文名称Femart中，Fe代表女性，mart代表消费市场，两者结合贴切地反映出斐贝国际集团电子商务3G网店平台的定位属性——专注女性消费市场，将消费价值最大化。该平台以“零投入做老板”的创业理念、“分享成就价值”的经营理念及“生产消费公民”的生活倡导，赢得了广大女性网民的热力追捧。与传统的电子商务网店平台不同，Femart 3G概念网店平台在为会员提供消费服务的同时，赋予了会员成为“店主”的权利；在Femart平台开设网店的店主，可以直接成为Femart平台各个合作商户的分销代表；与Femart合作的所有供应商所提供的商品，都能成为Femart店主个人网店销售的商品。Femart在商品、交易、服务、促销、物流、结算等方面为所有店主提供统一的管理和服务服务，店主只需要把精力集中在如何推广商品，剩下的各项工作全部由Femart完成，而在每一次成功的销售中，店主都能获得商户的返利，获得真实的现金收益，真正实现店主的零风险创业和无忧经营。

　　基于电子商城庞大的消费会员及3G网店平台基础，斐贝集团在线下建立了善美精致生活体验馆这一连锁体验店系统，以致力于女性朋友的线下购物消费体验及个人生活品位提升。善美精致生活体验馆一方面通过与粉红丝带、善美天使工程等公益组织合作，传播和推广善美文化，展示和丰富自身的品牌文化内涵，另一方面与集团旗下的菲玛特商城商城达成战略合作伙伴关系，为Femart的优质供应商品的展示、体验、分享等线下推广服务，促进线下销售。

　　斐贝集团旗下女性资讯门户网，致力于为20岁到55岁的女性朋友在互联网世界营造一个美丽绚烂的知性家园。在信息泛滥的互联网世界，无用的信息充斥着每一个角落。资讯网以“有用”信息为基本出发点，以签约专家的“专栏”为特色，以善美文化为内涵，帮助广大女性朋友实现自我价值的迅速提升。

　　记者：中国电子商务网站有红孩子、京东商城、VANCL、敦煌网等，采用B2C2C商业模式的菲玛特商城与这些网站相比，具有那些优势呢？

　　李昱桦：与消费者直接相关的电子商务大致可以分为C2C（消费者对消费者）、B2C（企业对消费者）两种模式。

　　在这种大形势下，斐贝创造性地提出了全新B2C2C商业模式。其与传统电子商务的最大区别是将互联网上购物及零库存配送与地面的实体体验服务相融合。

　　我认为，整个商业链的价值都是由消费者最终实现，但鲜有消费者认为自身具有利润分配的权益。目前经济学兴起的“消费资本化”理论认为，如果把消费者从商业链的末端以投资者身份提升到前端，在购买产品时，就能分享企业成长的成果，同时也为企业发展注入新的动力，使消费和投资有机结合。 正是由于大部分消费者认识不到自身在商业价值链里所体现的价值，因此生产消费的理论，在实际商业运作中应用得不多。不良商家之所以侵害消费者权益，是因为利益驱动，要想从根本上解决，维护消费者权益，解决方案是：让消费者参与利润分配。

　　“消费者参与消费利润分配”，其实是消费资本化的基本出发点，消费资本化理论的建议将消费向生产领域和经营领域延伸。生产厂家和商业企业应把消费者对本企业产品的采购视同对本企业的投资，并按一定的时间间隔把企业利润的一定比例返还给消费者。这样，消费者的消费行为不再是单纯的消费，而同时变成了一种储蓄行为和参与企业生产的投资行为。这实际上把消费者从产品链的末端以投资者的身份提升到前端，让消费者在购买产品时分享企业成长的成果，使消费和投资有机结合，使买卖双方联为一体。

　　记者：今年是电子商务高速发展的一年，你认为2010年中国电子商务行业发展将呈现怎样的趋势？斐贝国际将如何运作，有怎样的发展战略和目标？

　　李昱桦：网络购物正逐渐成为一种时尚和潮流。而作为电子商务的重要形态——B2C经过近十年的发展，以其商业模式多样性、网上渠道销售低成本和相对C2C购物的低信用风险等优势，在2009年终于厚积薄发，百花齐放。据权威机构预测，2010年B2C将继续以近十倍于B2B和C2C的增长速度快速发展，也将成为新一轮风险投资最受青睐的行业之一。无论是C2C、B2C，还是B2B模式，电子商务经过十数载的积累和沉淀，电子商务的重心开始转移，淡化电子重视商务将是未来电子商务发展的推动力。

　　斐贝国际被中国电子商务协会评为“2008具有成长力的新锐电子商务品牌”，该奖项是中国电子商会对斐贝国际所做成绩的肯定，同时也是对斐贝国际在电子商务领域新锐地位的认可。

　　菲玛特商城是斐贝国际旗下斐贝商城于2010年1月29日正式启用的全新品牌形象。以“创新思维，分享利润，分享成功与快乐”为理念，从每位店主和商户的角度出发，将菲玛特商城定位为：更重视展示和宣导支持斐贝国际集团电子商务3G网店平台发展壮大的先进理念和创新的商业模式，更强力凸显3G网店平台优于其他平台的核心价值，以求进一步体现3G网店平台的潜力和魅力；最为重要的是，让在这个平台上开店并用心经营的店主，能真正赚钱获得经济收益，让进驻这个平台的优质商户，能真正开拓分销渠道并成功推广品牌。

　　消费资本化理论，意在构建一个共赢的社会。这个共赢的社会，必然是一个和谐的社会，一个真正繁荣幸福的社会。这也正是菲玛特一直以来的经营宗旨和追求目标。在菲玛特商城，让人们真正实现从“只花不赚”的消费者变成“有花有赚”的生产者。