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中国网络电视台 > 经济台 > 315调查:高朋陷入“售假”门 留神“知名网站”卖你假名表 >

一块手表的渠道之争让人很纠结

发布时间:2011年11月07日 10:20 | 进入复兴论坛 | 来源:cnBeta | 手机看视频


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  几天前,国内知名的购物网站当当和瑞士手表制造商天梭之间,因为所谓的“官方授权”产生纠纷,网友戏称为“一块手表引发的争端”。记者调查发现,低价(相对商场)瑞士手表不独当当有,卓越、京东、淘宝商城,走时尚路线的购物网站更是不必说了,就连今年开始火的团购网都盯上了高档表。尽管“发自内心”地不相信,但看到梦寐以求的一款浪琴女士表在团购网上只要七八百块,在一家会计事务所上班的白领王小娇还是心动了。同此心态的人有多少?

  看看“百度知道”就知道了。“表团网的手表是不是真的啊?有人买过吗,有正规发票吗?能不能全球联保?”……很多人提出同样一个问题,同时纠结网上团购、特价手表到底是真的还是假的?

  网上竞卖瑞士表

  总体上讲,瑞士手表、尤其是知名品牌应该算是高端消费品。因为价格昂贵,这类商品

  一般人还是倾向在实体店购买。记者在调查中发现,网络卖家不约而同地将目光锁定在一块小小的瑞士表上。目前,各类网络商城、团购网站都竞相推出瑞士表的网络销售,并且不少商家将此领域作为主打产品之一。

  在当当网搜索“瑞士表”会发现入驻商家一栏显示的数据为“1563”,另外,京东、卓越、淘宝商城、走秀网、呼哈网等网站也随处可见瑞士表的身影,其中不乏劳力士、欧米茄、天梭等国际大牌的手表。

  尽管网络上价格高低参差不齐,但都普遍低于市场销售价格,并会不定时推出各种各样的优惠活动。例如,此前当当网在父亲节时推出的优惠活动,“父亲节礼物有木有?木有!木有当当有!天梭表正品行货75折,全国联保。”

  专柜反应

  “你的表是哪里买的?”

  “你的表是哪里买的?”上周日下午,在杭州百货大楼的天梭专柜,记者以消费者的身份请销售人员帮忙调整下表带,这位销售人员很警惕地问,“不是我们专柜出售的手表,我们是不提供售后服务的。”这位售货员还告诉记者,天梭所有手表最低折扣是85折,不可能再低。记者注意到,一款男士天梭石英表,这里标价是2850元,85折之后是2400多。而同样这款手表,当当上最低价是1710,相差700多元。

  紧邻的在银泰武林店一楼,也分布着不少名表专卖。奥米茄、浪琴表专卖柜台前,不时有年轻的情侣过来挑选手表,询问价格,试戴手表。记者观察了30分钟,其间不断有人在柜台前咨询、试戴,并未有一笔成交。

  与之形成鲜明对比的是,当当上很多款手表卖到断货。一家手表专营店客服称,父亲节促销时,天梭销量非常大,很多款手表都卖断货了,以至于很多消费者下单之后,店家已经无货可发。

  同品牌同型号售价不同

  同一品牌同一型号的瑞士表,在不同的网上商城有不同的标价,提供的市场价也不一样。以天梭货号为“T41.1.483.33”的手表为例,呼哈网给出的市场价为6113元,售价为4279元,而当当网标注的市场价为4250元,销售价格为2500至2550不等。

  而另一款货号为“T41.1.483.53”在同为当当网的商家中也出现了50元的差价。作为进驻商家之一的北京盛垣公司的销售人员告诉记者,之所以出现价格差的原因在于保修年限为每个二级公司自行制定,保修年限加长售价也会随之提高。

  消费者则担心网购瑞士表是否可以进行“全国联保”的问题,盛垣销售人员表示:网络商家开具的发票为二级公司自己开的发票,并非全国联保,一年之内如果需要维修可以寄回公司免费维修,如果拿到实体店里调修零件则将另计费用。

  同时,呼哈网的客服表示只对机芯保修一年,开具的发票同样不是经销商的发票,而是呼哈网自己的发票,不能进行全国联保,并且强调不能打开表后面的盖子,否则无法确定是否调换其中的零件,公司将不予保修。

  在专卖店售出的瑞士表通常有两年的保修期。当当网上一手表专营店工作人员告诉记者,由于网络商家不需要开具全国联保的发票,维修自行负责,且不用考虑销售人员的提成、实体店的店面租金等费用,所以价格会远远低于实体店的销售价格。

  瑞士表并非都是“瑞士造”

  网购高档手表,最大的疑虑就是产品的真伪了。记者注意到,这次在天梭和当当的争论中,普遍认为这是销售渠道之争,而非真假之争。

  记者致电当当的客服,问及其进驻商家瑞士表的进货渠道,当当客服表示每个商家的进货渠道各不相同,由各家公司自行决定,但是当当能够保证其销售的均为正品。而另一家以销售奢侈品为主的网络商城则表示,网站上的瑞士表均为海外发货,北京报关。问及具体的发货地,该网站客服人员表示,以天梭表为例子,发货地为美国,这是由于瑞士表通常有自己的授权制造商,所以瑞士表并非都是“瑞士制造”。

  在一个专卖高档手表的团购网站,实体店内售价数千元的手表,只需六七百元就可拍得,因为宣称可以全国联保,吸引了很多网友下单。记者注意到,网友“西部大漠”在淘宝网上发帖称,自己在该手表团

  购网购得一只“正品”天梭表,还没来得及高兴多久,却被朋友指出这只表并非真正的瑞士表,天梭的英文字都印得很虚,实则为一只高仿表。

  一位有手表团购经历的网友猜测,团购网站上可能是“真假混着卖呗,有全国联保的有可能是真,别的就不好说了。”

  商家关于

  网售名表的释疑

  ●同品牌同型号售价不同

  商家:之所以出现价格差的原因在于保修年限为每个二级公司自行制定,保修年限加长售价也会随之提高。

  ●能否进行“全国联保”

  商家:网络商家开具的发票为二级公司自己开的发票,并非全国联保,一年之内如果需要维修可以寄回公司免费维修,如果拿到实体店里调修零件则将另计费用等。

  《杭州日报》

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