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高朋网因由Groupon、腾讯网和云峰基金共同投资,自成立以来就备受媒体及网民的关注。但高朋网自上线以来却一路坎坷,近期关于“高朋网被指卖假天梭表”一事,在经过多方查证下真相也慢慢浮出了水面。
据速途网了解,在有部分消费者投诉高朋网团购的商品“天梭表”由于价格过低可能是假货之时,今年11月1日,高朋网对此作出官方出正式回应“基于严格的质量保障和审查流程,高朋团购所售的天梭表全部为真货”。而在接受媒体采访时,天梭中国负责人却公开表示,从未授权中国任何一家网上商城销售天梭表。
然而时隔两日,高朋网却一改此前“天梭表全部为真货”的肯定口吻,发布公告称,收到部分消费者的反馈,反应高朋网推出的天梭表团购产品的真假性有待确认。
针对高朋网的“虚假宣传”,昨日天梭中国发布正式声明称,已送检的部分从高朋网购买的天梭手表均为假货,并表示,将协助消费者检验剩余手表的真伪。
今日上午高朋网发布官方回应称,经过对天梭手表事件进一步的调查,高朋网发现此次合作的商家,天津市金三商贸有限公司,向高朋网提供了虚假的代理资质信息。并在声明中表示,已经在媒体上看到瑞表企业管理(上海)有限公司关于此团购产品的声明。
相关分析人士指出,首先,团购网站高朋网质检人员在对商家检验的流程遵守上存有失职责任;其次,高朋网在接到消费者投诉之时,在未经过严格检查后发表公告称“所售的天梭表全部为真货”,存有欺诈嫌疑;最后,在高朋网发现天梭表确实为假货之时,却推卸责任称商家提供了虚假的代理资质信息,则根本没有为保证消费者权益尽到审核的义务。(王佩)
高朋网首席运营官(COO)欧阳云(速途网配图)
“经过对天梭手表事件进一步的调查,高朋网发现此次合作的商家,天津市金三商贸有限公司,向高朋网提供了虚假的代理资质信息。使用虚假代理资质信息的欺骗行为是高朋网不能容忍的。”
——《高朋网承认售假天梭表:因代理商提供假资质》(搜狐IT 2011月11月7日)
“高朋网收到部分消费者的反馈,反应高朋网推出的天梭表团购产品的真假性有待确认。我们对消费者的这一反馈非常重视,也非常严肃地看待这个事件。”
——《高朋官方回应“天梭门”事件》(网易科技 2011月11月3日)
“基于严格的质量保障和审查流程,高朋团购所售的天梭表全部为真货。”
——《高朋回应称所售天梭表100%为真货》(雅虎科技 2011月11月2日)
“近期的团购市场状况严峻,这个行业开始为前期大跃进式的扩张付出代价,随着资本的耐心逐渐降低,靠高成本支撑的快速扩张模式已经一去不返。”
——《欧阳云:人员调整已结束 仲裁仍在进行》(TechWeb 2011月9月30日 )
“相对剧烈的人员调整也开始首先从人员最多、规模最大的公司中开始蔓延,多米诺骨牌效应开始显现。全球的股市近期的低迷,和美国最新的对团购行业收入计算方法的会计准则调整等,也使一些国内团购公司近期的上市计划受挫。”
——《高朋COO欧阳云:高成本快速扩张模式一去不返》(腾讯科技 2011年09月30日)
“团购行业的关键是不需要创造新的空间,团购只是线下线上的对接,不需要新的空间的模式。”
——《欧阳云:团购是线下线上对接 无需要创造新空间》(凤凰网科技 2011年08月23日)
欧阳云简介:
欧阳云,现高朋网董事总经理及首席运营官,原腾讯战略发展部副总经理。在腾讯之前分别于战略咨询公司波士顿咨询公司,西门子手机通讯部门和三星电子任职。