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百年奔驰为何厚此薄彼 弱势车主“同车不同命”

发布时间:2010年07月17日 14:24 | 进入复兴论坛 | 来源:中国经济网

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  家住天津的奔驰车主赵先生,2003年5月花一百五十五万购买了一辆奔驰S500轿车,在之后的五年时间里先后因漏油两换油箱,使用期间多次出现停车后熄火、挂挡困难、自动减速、前机盖撘地等问题。在与有关方面沟通未果的情况下,赵先生欲将梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京润丰通达经贸有限公司、北京市北奔汽车修理厂及天津之星汽车维修有限公司告上法庭,要求返还全部车款或更换车辆,同时还向被告提出了车辆修理费、租车费及因修理该车支出的其他费用损失共计55万元的索赔,并将提出一元的精神索赔。

  150万豪车 8年的修修补补

  因为汽车工业起步较晚,中国的本土豪华车品牌缺失,而拥有百年历史的奔驰则一直占据着中国豪华车市场的半壁江山。尤其近几年,中国更是成为奔驰在全球销量增长最快的市场。同其他很多购买奔驰的消费者一样,赵先生在决定购买奔驰的时候抱定一个想法:“奔驰是世界有名的车。”此“名”,对一个普通消费者来说,已经不单单代表对品牌的追求,更代表着对品牌背后承载的品质和服务的无条件信任。但在当时谁也想不到,这样“有名的车”在使用了仅仅一年之后,“不单出现了问题,还是大问题”!