手机投保可选险种有限 市民没安全感接受程度低

　　本报讯（记者张辉 实习生宋小星 邓瑀）今年以来，一种用手机就可买保险的业务成为国内大型险企力推的对象，“手机投保”逐步走上保险营销的前台。昨日，记者调查发现，这种新方式市场认可度并不高。

　　6月底，中国平安再次升级官方手机网站，正式推出手机购买保险的服务。年初，人保财险就已推出手机投保业务。最早的是太平洋保险北京分公司，在2004年7月，他们就推出了类似的业务。

　　据了解，6年前“手机投保”的对象仅限于用手机钱包用户，方式只能通过发送短信。今年新推出的手机投保业务则通过保险电子商务网站选择险种，填写个人信息，实行支付立即生效。

　　点击进入这几家保险公司官方手机网站，记者发现，“手机投保”确实方便快捷。客户只要进入手机投保专区，选择产品套餐类型，填写投保信息，实现支付就可即时生成有效保单，前后大约需要20多分钟。

　　不过，记者也发现，“手机投保”可选择的险种非常有限，多是意外险这种相对便宜且投保简单的险种。平安官方手机网站有意外险（包括交通、旅游）和金万福自助保险卡两种；人保财险则推出短期出行险、境内商务旅行险、自驾游险、家财险等7款，但也多为意外险。而重疾险、传统寿险和分红险等购买资金比较大险种，手机投保都没有涉及。

　　本地一位不愿透露姓名的资深保险代理人称，保险是一种保障，更是一种配置，最需因人而异，所以面对面交流沟通是保险销售最重要的环节。手机投保这种方式最大的缺陷就在于此，所以只能在有限的范围内发展。

　　他透露，相对于手机投保，网上投保发展得更早，更完善，一些公司甚至已开始承认电子签名的有效性。但是，其业务仍然起色不大，其根本原因也在于其投保范围受限。

　　“用手机投保？我可没有安全感。”一位章姓市民在接受采访时表示，他的手机平时经常莫名其妙地被扣费，用手机买保险，被扣错的机会只能更多。

　　对此，专家分析，“手机投保”是随3G业务的全面发展而出现的，手机上网独有的移动便捷的特性，被保险业作为一种新的营销手段推广。由于社会信用体系尚未建立,这种虚拟的金融业务面临挑战。