美的"狼性文化"被喻为"流氓文化" 与同行多有争端

中国家电业，只有销售斗争才是真的？本刊记者 曹海鹏 摄

　　《中国经济周刊》实习记者 李妍|北京报道

　　国庆黄金周期间，在安徽巢湖的一家卖场内，因为一张宣传吊旗的摆放问题，两家家电企业美的和格力的促销员发生肢体冲突，并导致一人死亡。

　　中国家电行业的“营销乱战”以最惨烈的方式呈现在世人面前。然而，这并非个例。

　　据媒体报道，中秋、国庆期间，北京15个家乐福卖场中，美的与九阳的促销员共发生了7次打斗，其中有3次惊动了警方。同期，在全国多个城市的卖场里，美的与九阳的促销员总共发生了50余起严重肢体冲突。

　　“营销战”，在家电行业内，已经不再是一个比喻。

　　“打倒九阳！美的独尊！”

　　11月2日早上8点，记者亲身体验了北京朝阳区某大卖场内美的豆浆机专柜的“激情早会”。

　　促销主管先是总结了前一天的销售业绩，明确指出销量比九阳低了一半，他高声吼道：“你们满意吗？”

　　“不满意！”促销员们群情激奋。

　　“怎么办？”

　　“打倒九阳！美的独尊！”

　　5米外，正在领取宣传单页的九阳促销员中，立马就有人爆了粗口。好在双方只是骂骂咧咧了几句，并没有进一步扩大事态。

　　据该卖场负责人介绍，在日常销售中，美的的促销员经常出言不逊，或者跑到九阳专柜拉客人，这造成了九阳促销员的极大不满，双方多有冲突。卖场只得勒令双方更换促销员。“今年，光这两个专柜就换了将近百个促销员了。”

　　家电行业的营销战向来直接、露骨，且层出不穷，让人目不暇接。

　　2005年，格兰仕与美的爆发了微波炉的“紫微光之争”。

　　2007年，美的引爆空调“挺铜派”和“挺铝派”的“黑心管”之争。

　　2009年，“铜铝之争”再次在燃气热水器行业上演。

　　2010年，饮水机“有胆派”与“无胆派”吵得轰轰烈烈，豆浆机“干打还是湿打”又一次激发“大批判”。前不久，格力和海信又为“无氟空调”到底是有氟还是无氟大打“公关战”。

　　其中，最让消费者眼花缭乱的，是“美的产品门”。

　　2007年，格兰仕的“黑金刚”系列微波炉刚刚面世，美的“黑金星”系列就紧随其后；格兰仕推出了操作简便的“一键通”，美的立马跟进推出“升级版”的“一键神通”。2008年，美的发布“超静星”空调，格兰仕则发布“最静音卧室空调”。2010年，格兰仕推出“6重净化舒适宝”，美的则推出超大换气的“会呼吸”空调。

　　业内人士说，一切技术斗争都是表象，只有销售斗争才是真的。