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马化腾:腾讯将不再倚重客户端

发布时间:2010年12月07日 09:18 | 进入复兴论坛 | 来源:第一财经日报

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  在经历了与奇虎360的不兼容大战后,中国最大的互联网企业腾讯CEO马化腾发出了反思宣言,他宣布腾讯进入半年开放转型期,明年6月见分晓,但他只是提出了一个“空中楼阁”,没有展开详谈。

  马化腾在近日的公开演讲中将自己的观点总结为“8条论纲”,其中,最重要的是客户端将不再重要,产业上游的价值将重新崛起。

  他表示,很多人认为腾讯成功就是因为有了一个QQ客户端软件。“我们手中有很多用户,所以认为我们推什么产品都可以成功,这实际上是一个渠道,我们能够轻易通过这个渠道去接触到用户。”马化腾预言在互联网中,渠道强势时代迟早要过去。价值链在互联网产业链中正在往上游转移。也就是说,如果未来只依靠客户端,企业将会步入一个重大危机。

  但马化腾此次表态将从客户端模式向服务式转型,仍比较“框架性”,并无具体措施。

  “外界一直对腾讯有一个误解,说我们核心价值就是有QQ,有渠道。其实,我们在很早之前也意识到这个是不可持续的。”马化腾表示,腾讯在全力打造产业链的价值源头,也就是说要有很好的产品和服务以及应用。

  但目前腾讯的平台型产品服务和应用包括电子商务拍拍、支付平台财付通、微博平台、搜索平台搜搜,可这都面对着阿里巴巴、新浪和百度的强势竞争,其他更具创新性的产品尚未被腾讯推出。

  腾讯可以发力的另一个业务则是依靠QQ空间积累下的巨大社交网络,但仍是一个基本封闭的网络,腾讯需要学习Facebook向第三方完全开放的模式,这是可行的一个开放和分享的上游平台方向。

  比如Facebook的估值现在达到500亿美元,而在Facebook上提供社交游戏的Zygna估值也达到了约50亿美元,并不是平台之下寸草不生,而是共荣发展。

  马化腾围绕客户端转型还强调广告模式是“产品经济”的产物,知识产权模式是“体验经济”的宠儿。不要被“免费”吓倒,拥有“稀缺性”,就拥有了破解免费魔咒的武器,他举例稀缺性是如同LV一样的品牌、iPhone一样的独特体验,以及娱乐明星。这透露了马化腾将采取收费模式来打造一些服务。

  “我记得阿里巴巴有一个口号,让天下没有难做的生意。如果按这个比喻来类推,我就希望让天下没有埋没的才能。这也是腾讯公司的愿景之一。”马化腾强调,可以通过开放平台,让每个企业,甚至每个人都能够成为价值贡献者,并且从中获益。