探密家乐福“黑色”盈利模式 违规收取入场费

　　据了解，家乐福在国内的盈利模式主要靠三种渠道：利用强势地位压低采购成本、向供货商转嫁成本收取“进场费”“宣传费”等名目繁多的费用以及延期付款。而这种模式，加剧零供关系紧张。家乐福也因此尝到了自己种下的苦果。因家乐福收取高额入场费，2003年，上海炒货协会也因此向家乐福断货。上海炒货行业协会是全国首家成立的炒货行业协会，有会员单位52家。炒货协会公布的家乐福收费名目更是让人触目惊心，这些收费项目列在纸上就有10余页。我们来看看清单中的一部分：“法国节日店庆费：每年10万元；中国节庆费：每年30万元；新店开张费：1－2万元；老店翻新费1－2万元；DM海报费：每年2340元；端头费：每家门店2000元，堆头费：每家门店3－10万元……”炒货协会一家会员单位的企业老总向媒体表示：“家乐福开始进入中国时抢着邀请我们进场，还请我们去参加他们的晚会，进场不要任何费用。1997年他们开始提条件，即给另外商家的价格不能低于给家乐福的价格。1998年家乐福做大了，开始‘斩’供货商，家乐福的收费一年比一年多，而且这种趋势越来越明显。，家乐福敢这么肆无忌惮的‘斩’供货商，是因为他们自认为在中国已经完成了战略布局，形成了强大的通道优势。”上海炒货行业协会秘书长陈恩国接受媒体采访时表示，他们曾经多次找家乐福协调此事，在协调过程中，家乐福对炒货行业协会根本不以为然，态度仍然强硬。谈判破裂后，上海炒货行业协会属下的品牌炒货企业从当年6月14日起停止向家乐福供货。这其中包括“炒协”阿明、洽洽等9家名牌企业。此次“炒货风波”，业内专家均认为这是中国零售界具有“标志性”意义的事件——供货商第一次以行业协会的形式向国外零售巨头叫板。

　　事实上，家乐福收取名目繁多的进场费已经不止一次惹恼了供货商，但是真正敢挺起腰杆和家乐福撕破脸的也只有诸如“康师傅”、“蒙牛”等知名企业，一些中小企业只能忍气吞声。一些供货商说出了其中的苦衷：“我们不赚钱还跟家乐福合作，是迫不得已的。因为很多厂家有要求，必须得在家乐福有货卖，家乐福正是抓住这个弱点不仅压低采购价格还收取名目繁多的费用。”

　　在家乐福大肆收取入场费的时候，他的员工也借机收受供货商的贿赂，甚至是公然索贿。2008年家乐福“贿金门”就是一起典型案例。2008年，7月北京朝阳区法院，以非国家工作人员贿赂罪，判处家乐福北京地区生鲜采购负责人刘勇有期徒刑五年，另外7名员工也被判处两年至一年不等的有期徒刑。法院经审理查明，刘勇等8人收受的黑钱均来自北京华都肉鸡公司和北京资源亚太食品公司。此前这两家公司为了在家乐福能有个好摊位、卖个好价钱，多次向具有商品定价、促销谈判、订货、商品陈列等多种权力的这8个人行贿。

　　违规收取入场费 家乐福国外屡碰壁

　　与之形成鲜明对比的是，在国外市场上，家乐福却“得罪不起”供货商。在日本，家乐福的进货渠道只有55％的商品直接从厂家进货，另外45％必须经由中间商，而且这些中间商大都受控于几大实力雄厚的财团，家乐福根本无法对其征收“进场费”。在韩国，家乐福也遇到了类似的情况。

　　家乐福在韩国强迫供货商削价向其供应商品，并收取高额入场费。供货商曾将此事向韩国公平交易委员会反映。2006年7月，该委员会责成家乐福加以改正，并对其处以146万美元的罚款。次年4月，家乐福便将在韩公司卖给韩国ELAND公司，从此撤出韩国市场。

　　此外，来自韩国公平交易委员的数据称，在1998－2001年间，家乐福对韩国供货商的各类不合理收费高达1.36亿美元。韩国法律规定，大规模销售性企业在进行促销活动时，与商品不直接相关的费用不得要求供货商承担。由于违反这一规定，在1999－2001年的三年时间里，韩国政府曾三次对家乐福进行罚款，总额达100万美元左右。

　　而近年来，由于家乐福违规收取入场费，在意大利、葡萄牙、英国等国家到处碰壁，并不断被处以高额罚款。在利润下降的情况下，家乐福不断缩小版图：2009年，家乐福宣布退出进入不足一年的俄罗斯市场；2010年3月，家乐福黯然离开了艰辛打拼10年的日本市场；4月，家乐福宣布转让在葡萄牙的524家零售店；同年，家乐福陆续让出意大利南部市场；随后关闭比利时21家门店，并将另外20家门店转让给比利时第四大连锁超市MESTDAGH。此前，家乐福已退出韩国、英国市场。

　　中国成家乐福最后一根救命稻草？

　　有专家认为，“家乐福模式”在日本、韩国法制健全的市场，遭遇了来自市场、政府隐性或显性的抵制，一块大利润被切断，而在中国却能如鱼得水，要归因于中国现代商业发展不成熟、市场法制不健全。中国生产企业产能太大，销售终端在博弈中始终处于优势地位。企业为了生存，只能忍气吞声。现如今，市场环境相对宽松的中国俨然成了家乐福的“救命稻草”。2009年10月，英国《经济学家》杂志曾报道称，家乐福有可能退出中国。家乐福中国区新闻发言人陈波四处辟谣，并多次向国内媒体强调，“中国始终是家乐福全球最重要的、优先发展的市场。”

　　然而，中国市场会永远垂青家乐福吗？连续的挫败为其敲响了警钟。自2009年开始，家乐福在中国开始面临店面数量和营业额双输的局面。2009年家乐福开店22家，主要竞争对手沃尔玛开店数在50家以上，门店总数第一次超越家乐福。从营业规模上看，竞争对手大润发以404亿元人民币的总销售额超越家乐福排名外资零售第一；而在更能反映零售行业竞争力的单店盈利能力上，大润发更是以每店3.34亿元的成绩领先家乐福将近1亿元。进入2010年，家乐福的窘境并无多大改善，反而问题多发，有加速下滑的趋势。门店关停：3月，大连家乐福新华绿洲店正式关店；7月，经营三年的西安小寨店因业绩不佳被停业，家乐福也不得不退出西安市场。6、7月间，大量高管和核心人才的辞职构成了“家乐福离职门”。

　　业内人士认为，家乐福不积极建设与供货商的战略关系，加之盈利模式单一，以后还将遭遇更大的困难。有评论人士认为，家乐福在入场费问题上，在国内和国外受到了不同的待遇，要归因于中国现代商业环境不成熟，市场法制不健全，政府管理不到位。但在家乐福的压榨下，毕竟还是有些供应商已经觉醒。一些大型企业在经历种种阵痛后，勇敢地向家乐福说“不”，不再忍受强加在他们身上的各种附加费，断然停止向家乐福供货，这一举动无疑是一种宣言，一种不畏强势、维护自身权益、维护本土企业权益的抗争，为众多的企业起到了示范作用。而随着中国流通市场的法制化和诚信环境的建立，“家乐福模式”也必将面临调整。

　　首席记者 查小高（云南法制报）

　　(云南网)