央视网|中国网络电视台|网站地图 |
客服设为首页 |
发布时间:2011年01月13日 09:06 | 进入复兴论坛 | 来源:中国广播网
据中国之声《新闻纵横》报道,昨天,对于喜欢去健身房健身的朋友,尤其是青鸟健身俱乐部的会员来说是比较纠结的一天。
在毫无前兆和说明的情况下,北京青鸟健身有限公司昨天突然宣布,青鸟旗下5家健身直营店将无限期暂停营业。
青鸟的突然闭店,对于俱乐部会员来说无疑是一个不幸的消息,同时,接下来诸如交纳的会费怎么退?私教课怎样解决?会员的损失谁来买单?都似乎成了无解的难题。
青鸟为什么会一夜之间宣布停业了呢?健身行业这只领先的大鸟究竟怎么了?
昨天下午5点,100多名青鸟健身俱乐部的会员顶着寒风,聚集在青鸟健身百盛店楼下,你一句我一句,要求赶来维持秩序的警察帮他们讨回会费。
短短一天时间,青鸟健身倒闭的消息在其会员中间传开,一些将信将疑的会员赶到俱乐部,发现俱乐部没有了音乐,也失去了往日热闹的场景,大门紧锁,人去屋空。
随后,青鸟健身俱乐部网站首页证实了停业的消息。网站首页一条通知说,青鸟健身兆龙店、百盛店、安贞店、清华店、加州店将于2011年元月12日暂停营业,开业时间另行通知。
这个消息就像一枚炸弹,在会员中间炸开了锅。
会员:我们都是会员。
记者:办理了多少钱的?
会员甲:我们办的多了,都是1万多的,次卡。
会员乙:1万多不算多了,我家,我儿子、儿媳妇,加起来2万多。
就在有的会员办了多张会员卡,部分卡还没有开始使用,卡里还有很多会费。
会员张女士:当时办的年卡是3000多,青鸟女子俱乐部还有1万多块钱,我办了都没怎么去。
会员丙:好几张,都没开卡,都没有通知,说关就关了。
据业内人士介绍,目前青鸟北京的会员数目大概为1万多人,如果加上一些赠送的会员卡,人数在2万左右。在停止营业甚至可能破产后,这些会员所预交的费用是否会“打水漂”成了关注的焦点。
其实感到突然的不只是消费者,一位不愿意透露姓名的青鸟健身教练告诉记者,直到本月11日,一切都很正常,当天晚上下班前,他和同事才接到公司的通知,自己竟然没工作了:
健身教练:昨天我下班的时候,9点半了,我们的店长去总部开会,回来就跟员工说,他没说倒闭,可能就说关一段时间,让大家收拾东西,如果要是单纯停业,收拾东西干嘛?
这位教练还告诉记者,接到停业通知到现在,他们还没有得到公司管理层的任何解释,被拖欠的工资也就成了未知数,他和同事现在只能求助劳动保障部门。
健身教练:我应该不到两万,二星教练两万多,三星教练可能到三万......欠我们的钱比他们客户还要多,每个会员年卡也就是三千四千,几年的是五千六千,我们将近两万呢。
现在青鸟健身的客户和员工都相当焦急地等待一个说法,那么处在风口浪尖的青鸟健身有限公司又是如何打算?我们的记者昨天打通了青鸟健身有限公司的电话,工作人员告诉记者,公司管理层一直在开会研究此事,有结果会给记者答复。
工作人员:我们要等一个开会的最终结果,我们现在面临的停业有很多的事要处理,不知道会有什么样的处理方案。所以您也给我们点时间,好吗?
到记者发稿时为止,青鸟方面还没有给出回复。广大消费者和青鸟的员工们恐怕还要继续等待。那么在外界看来蒸蒸日上的青鸟为什么会在一夜之间停业?是什么让这只大鸟从天空摔到了地面?青鸟会员丁女士的一席话让我们仿佛有了答案:
会员丁女士:十年来,青鸟在元旦从来没停过业,但今年突然告诉说1日到5日停了,之前有一个星期被百盛停水停电。
青鸟的一位内部员工也证实了丁女士的说法:
青鸟员工:前半月也有过停水,或者说原来逢年过节也不停业,但今年停了5天。
北京市律师协会消费者权益保护委员会主任邱宝昌认为,不管有什么理由和苦衷,青鸟这种突然袭击的做法都是值得商榷的,同时也提示消费者,预付消费的风险其实是可以规避的:
邱宝昌:如果选择预付性消费,一定要选择知名度比较高的。第二,我个人认为,要选择预付费不要跨度太长,金额太大,有的是预付费一年,有的是三年,有的可能是终身服务的会员,一万两万可能更多,如果他不能履行的话,损失会更大。(记者杨钧天 陈俊杰)