锦湖轮胎检修仅靠目测手摸 使用不当成挡箭牌

　　晶报讯 据中国之声《新闻纵横》报道，因大量使用返炼胶生产轮胎被曝光的锦湖轮胎，本月15日开始了首日召回工作，两天过去了，记者走访各地锦湖轮胎的召回点，发现锦湖轮胎召回并不那么简单，效果更是不尽如人意。通过调查，记者发现消费者对锦湖召回的3大问题提出普遍质疑：

　　轮胎质量怎么检测？

　　有车主反映，有些地方检测人员仅靠目测手摸对轮胎进行检修，并根据轮胎编号确定是否在召回之列，过程短暂，这样的检测是否存在走过场的嫌疑？

　　浙江金通汽配城的锦湖轮胎经销商一个上午只更换了一辆车的问题轮胎，然而到了中午杭州3家车厂的4S店都还没有做好召回的准备。

　　经销商：轮胎还没有到店，我们要收到厂家的配件，才能正式开始。一般建议用户不要下雨天来，最好是天气晴朗，因为下雨天湿的不一定看得清楚。

　　问题是轮胎是否合格、是否存在质量问题，用肉眼能看得出来吗？是不是应由第三方权威检测机构出面检测？锦湖指定的检测点工作人员能给锦湖轮胎的质量下结论吗？

　　召回数量是否太少？

　　根据国家质检总局公告，锦湖轮胎召回的产品为天津工厂生产的轮胎，包括已经使用和未使用的全部轮胎(包括备胎)，全国涉及数量共计302673条。但这次仅召回2008年第22周之后生产的轮胎，涉及30万条，占总量的0.5%，召回数量太少引发不少车主质疑。

　　因此，有消费者质问，本次锦湖轮胎召回数量、批次是怎么确定的？召回批次以外的轮胎质量检测问题由谁来负责？另外，磨损更换掉了、也找不到了的轮胎是否该换？从15日、16日两天的召回情况来看，召回数量问题无法令人满意！秦皇岛志远轮胎经销处经理常富森介绍，从锦湖轮胎厂家前两天的培训来看，只是有个别批次在召回范围之内。

　　“使用不当”成挡箭牌？

　　记者在采访中了解到，从众多关于汽车轮胎质量的投诉案例中可以发现，几乎所有轮胎品牌在处理鼓包等投诉时，给客户的答复几乎都是：经鉴定，系客户使用不当所造成的，不属于质量问题。“使用不当”成了导致轮胎出现问题的最主要原因。

　　而记者在哈尔滨市泰利达经贸有限公司检测时遇到的情况就更让人大跌眼镜了。

　　车主：我这个车才跑了一万一千公里呀，四个胎全这样，那个后胎补得比较厉害。

　　经销商：哪凉快上哪呆着去。

　　记者：你是不是负责这个事的？

　　经销商：我不是，没有负责人这块，采访锦湖厂家去，这轮胎不是我家生产的，知道吗？

　　记者：知道不是你家生产的，但是你不是负责给大家检测吗？

　　经销商：去去去，不愿意搭理你。

　　事实上，早在2004年及2006年，锦湖轮胎在美国就曾有过两次大规模召回，这次，锦湖轮胎开了在我国召回产品的先例。

　　对于这一次锦湖轮胎的召回，业内有关专家表示，从宣布召回到公布细则已经半个多月过去了，但是锦湖轮胎仍然有太多的问题无法甚至可能并不想答复消费者。(中广网)