资料显示，奥的斯电梯公司是目前世界上最大的电梯公司之一。奥的斯电梯（中国）投资有限公司在天津、北京、上海、广州、杭州、西安、苏州、大连及成都设有九家合资企业，经营管理着奥的斯（OTIS）、西子（XIZI）、大连星玛电梯（SIGMA）和江南快速电梯（JiangnanExpress）四大电梯品牌。

　　奥的斯自动扶梯发生逆行事故并非首例。半年前深圳地铁就曾发生相同事故，导致25人受伤。

　　●2007年12月21日

　　上海轨交4号线世纪大道站内，一部上行的奥的斯自动扶梯在运行时突然骤停并开始倒行，乘客纷纷往后跌倒，发生挤压。2003年9月8日及11月8日上海轨交1号线自动扶梯也曾发生逆行事故，导致十余名乘客被“叠罗汉”，多名乘客不同程度受伤。

　　●2008年7月12日

　　云南省昆明市市民钱女士在一家超市购物时，所乘坐的奥的斯自动扶梯的一块踏板突然滑落，形成一个20厘米的空隙，钱女士右脚卷入电梯，足背前侧被锯断。

　　●2009年4月28日

　　珠海岭南世家荣景园小区，8栋1至4单元的奥的斯电梯在3个半月时间内，接连发生故障79次。奥的斯电梯佛山分公司称，电梯故障系天气潮湿和使用不当所致。

　　●2010年12月14日

　　深圳地铁1号线国贸站奥的斯扶梯发生逆行伤人事件，25人受伤。深圳地铁管理部门查明：故障扶梯的主机固定螺栓松脱，其中一个被切断，使主机支座移位，造成驱动链条脱离链轮，上行的扶梯在乘客重量的作用下下滑。北京地铁4号线扶梯故障原因与此相同。

　　●2011年（虎年）除夕夜

　　西安市雁塔西路郝佳城市花园C座，一夫妇乘坐的奥的斯电梯在行至7楼时，电梯未及关门突然运行，致妻子被电梯门所夹致死。