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市民投诉家乐福有袋装米不卖 称促销员态度差

发布时间:2011年08月07日 08:00 | 进入复兴论坛 | 来源:荆楚网-楚天金报


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  楚天金报讯 金报讯 见习记者夏中华 实习生施凤娟、方灿报道:“去家乐福买袋装米,没想到米没买成,还受了一肚子气。”昨日,家住汉口二七横路的陈女士向本报投诉。

  据陈女士介绍,前晚9时许,她去二七横路附近的家乐福买米,恰好看到卖米区有一个手推车上放了几十袋25公斤装的东北大米,陈女士上前准备搬一袋到自己的购物车上。这时,该店一促销员走过来说,“这种袋装米已经不再销售了。”陈女士感觉奇怪,几番询问原因,该促销员始终未给出令自己满意的答复。陈女士感到气愤,为什么有米不卖呢?

  昨日中午,记者随同陈女士来到该店询问情况。在卖米区,正在给顾客打包散装大米的促销员王女士告诉记者,陈女士前晚来此买米时临近打烊,那时正好刚运来一批25公斤装的袋装大米,这些袋装大米是准备倒进储米坛用于散卖的。之所以要将袋装大米散装销售,是因为此种袋装大米以前曾出现短斤少两的情况,为了避免消费者购买的大米不足秤,公司才规定不再出售这种袋装大米。

  “那天晚上的促销员如果态度能好点,早点讲明原因,我也不会生闷气投诉了。”陈女士说,当时有同样遭遇的顾客还有好几个,顾客们都希望超市能够提供更好的服务,比如,超市能不能考虑购进足秤的25公斤袋装大米销售呢?目前供应的散装大米,一次不能买太多,因为不好拿,对于家大人多的顾客,买一个月的大米要跑多趟。