央视网|中国网络电视台|网站地图 |
客服设为首页 |
楚天都市报讯 (记者李茜 实习生郑红)昨日,家住汉口的程先生向记者反映:在纳纳购商城拍下100台音箱,哪知店家迟迟不发货。
程先生说,8月3日晚,他在一网站上看到,纳纳购商城出售海尔H97音箱,标价0.01元。看着如此便宜的音箱,他随即拍下100台,用支付宝支付1元货款,完成交易。次日,程先生查询发货状态时,发现该网站已将产品下架。随后他查看交易记录,上面显示“等待发货”。期间,他一直试图联系客服,但电话一直未接通。
昨日,记者在其网上交易记录上看到:交易时间为8月3日晚上9时30分,现状态仍是“等待发货”。随后,记者联系上网站客服。客服人员解释,程先生参与的是商城特推的“1分钱秒杀”的活动。在规定时间购买产品的客户,系统随机抽取200名幸运者能拿到音箱,商城现已将幸运名单公布。对于程先生类似的顾客,商城承诺将退还全款,并送上90元的现金代购券。
但程先生质疑,网购时并未发现任何有关“1分钱秒杀活动”。8月4日,网站却突然出现此活动,这不是欺骗吗?