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在预热四个月、正式执行近两个月后,市民对于银行减免部分业务收费的反馈仍然褒贬不一。今年3月14日,银监会、中国人民银行、国家发改委联合下发通知,要求商业银行自今年7月1日起免除人民币个人账户的11类34项服务收费。
但记者在刚刚过去的周末走访了上海位于浦东、静安、闵行10余家银行网点后发现,银行在拖延取消收费业务的同时,其最新发布的半年报却显示,银行“收费收入”增速普遍在40%以上,有的甚至超过90%。民生银行和深发展增幅高达57%和56%,兴业增幅超40%。这也从另一方面解释了为何银行要拖延甚至拒不执行减免收费。
建设银行在其半年报中表示,上半年该行税前利润和净利润同比实现快速增长,主要得益于两方面,其中之一就是中间业务保持快速增长,手续费及佣金净收入同比增长41.7%。
记者通过多家银行的电话客服了解到,11家全国性银行中有7家明确对短信提醒业务收费,收费标准从每月1元到4元不等。国有大银行中,工行、建行每月收取2元,中行在免费期后也按2元/月收取。股份制银行中,兴业银行普通账户和黄金账户每月收取1元;光大银行对开通“个人短信通”服务的借记卡账户按3元/月的标准收取服务费;民生银行在客户签约之后一次性收取2元,后期不再继续收取,在收费银行中标准最低。目前,仅有招行、交行、华夏、平安在短信提醒业务方面是免费的。
那么该项业务收费是否合理呢?有业内人士给记者算了一笔账,该业务的成本只在0.1元—0.2元/月,往往要收取用户每月3元—5元的费用,利润率已达30元—50倍。
记者注意到,鉴于如此高的赚钱效应,很多银行免费的短信通知费用也开始收费。如果客户想通过短信了解自己账户的实时变动情况需要付费,按这个趋势看,越来越多的银行将加入收费阵营。