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电子商务发展趋势引起传统通信行业高度兴趣。继今年6月，中国移动在淘宝商城开设“中国移动官方旗舰店”以来，中国电信、中国联通（600050）等各省市电信业运营商也纷纷进驻淘宝商城电商平台。数据显示，截至9月1日，包括广东联通、浙江电信等在内的10家省、市级运营商在淘宝商城开设了旗舰店，这些店不仅销售手机终端，也售卖充值包月套餐和合约机。
三大电信业运营商都有网上营业厅，为什么还要对第三方电商平台如此重视？对此，易观商业解决方案公司华南区总经理郭融指出，无论移动、电信还是联通，网上营业厅除了营销之外，更多承担服务职能，无法在自有渠道实现营销效果最大化。而在淘宝商城开店，营销活动多样，效率也更高。
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