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“噢美美”团购取消没退款

发布时间:2011年09月22日 09:32 | 进入复兴论坛 | 来源:新京报


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  ■ 黑榜

  噢美美

  团购取消没退款

  消费者在一个叫“噢美美”的网站上看到了一块钱团购,团购规则如下:一元抢购娇韵诗减肥完全纤体精华霜红魔晶(第五代),参团人数等于商品专柜价时,团购结束且免运费。付款后订单显示等待发货,一月之后,消费者登录后台发现,订单莫名消失了,也无发货的订单号。此时再次阅读网站细则,上面写着:“如参加团购人数不足,则该次团购取消,已支付的款项,噢美美立即返还,您不会有任何损失”。但直到团购结束五十天后,消费者仍未收到任何退款。

  评价:与其他网站明显的消费欺诈不同,1元钱,数额过小,大多数消费者都懒得再追究下去。但1人1元,再多组织几个团购,数量相当可观。

  ■ 红榜

  24券

  解决问题迅速

  成都消费者在24券上购买了“仅89元!原价221元重庆老火锅王4-6人套餐(12荤6素)”,并于9月13日打电话预订,准备周日去消费。但消费者到达店面时发现,重庆老火锅王居然关门停止营业,人去楼空。登录24券页面,此次团购显示共有386人团购,估计经济损失过万。消费者于9月19日在团购论坛上进行投诉,两个小时后显示,此问题已解决。

  评价:24券的响应速度及解决问题的速度堪称迅速,商家在未接待用户的情况下关门停业固然有问题,但也从另一方面敲响了团购网站商家审核制度的警钟。

  ■ 曝光台

  团购有风险 购买需谨慎

  您生活中遇到任何与团购有关的问题,都欢迎您来投诉!请写明详细情况并留下您的订单号及联系方式,我们会尽力为您解决!

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