从今天起，手中还有太平洋百货消费卡的市民可以办理退卡了。太平洋百货在京的两家店面都将于10月关闭，这在京城商界引起了不小的震动。昨天，在媒体和消费者的关注下，太百高层终于全盘端出了对消费者及供应商、员工三方的善后方案。

　　据了解，暂未消费的太平洋百货团购预付卡可于9月23日至10月25日进行退卡，10月25日后该业务移至售后服务办公室。五棵松店将保留售后服务办公室至明年9月30日，在一年内消费者都可以办理退卡及退换货。

　　太百盈科店确定于10月25日闭店，太百五棵松店将于10月20日闭店。目前，太平洋百货已经售出但尚未消费的预付费卡总额约600万元。昨天，太平洋百货在京两家店面的总经理陶玉聪告诉记者，从2008年起，随着三里屯商圈众多商街的崛起，太百盈科店在周边商家的挤压和分散客源情况下，出现了亏损。而五棵松店所处的华熙乐茂购物中心几年来数次更换业主，一直招商不足，目前接手的东北零售巨头卓展集团也欲在中心内开设百货商场，与太百的定位冲突。

　　今年10月，盈科店10年租约即将到期，在业主欲大幅调涨租金情况下，太百两家门店最终选择了“以退为进”的策略：关闭现有两家门店，重新在京选址开店，并倾向于自购或自建物业。

　　此前，很多顾客提出质疑，仅剩一个多月时间，手中未消费的大额储值卡该如何退卡。陶玉聪表示，暂未消费的太平洋百货团购预付卡可于9月23日至10月25日进行退卡，10月25日后该业务移至售后服务办公室。五棵松店将保留售后服务办公室至明年9月30日，在长达一年的时间中，继续为消费者办理退卡及退换货事宜。

　　据了解，手中有储值卡但没有发票的顾客个人，金额在1000元以内的可获得现场全额退现金。在1000元以上的，根据相关部门进行实名登记的要求，太百将进行登记备案后，5个工作日内将钱退给消费者。

　　记者 窦红梅