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市民陈先生近日在为自己的别克轿车投保时,准备像往年一样加保划痕险,谁知却被告知,由于车龄已超过3年,不能再保划痕险。记者从我市多家保险公司了解到,因为鉴定难,赔付率高,险企基本不愿为车龄超过3年的私家车投保划痕险。
陈先生告诉记者,他咨询了多家保险公司的电话车险,都对投保划痕险作出了限制人保、太平洋要求车龄不能超过3年,平安则要求车龄不能超过2年。“现在私家车的数量越来越多,谁能保证一年到头没点碰擦?”陈先生很郁闷。
“即便是才开了一两年的新车,我们一般也不建议车主保划痕险。”平安保险的一名工作人员告诉记者,车身划痕险保费数百元,现在一年内累计赔付金额不得超过2000元,小碰擦一般车主不会频繁理赔,大的碰擦可能还不够赔,对于车主来说,多保这样一个附加险也未必划算。此外,车身划痕险对车型也有一定的挑选,如奔驰等高档车购买划痕险就要比普通车的保费略贵。
上述人士还说,车身划痕险是车损险的附加险,保障责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”,只有无明显碰撞痕迹的车身划痕损失,保险公司才负责赔偿。有些车辆的划痕明明是两车刮擦引起的,如果车主也作为划痕险报案,保险公司可以拒赔。
业内人士称,保险公司拒绝为旧车保划痕险,主要原因是划痕险鉴定有困难,且出险率高,大多保险公司都是赔本赚吆喝,无利可图。
“以往划痕险理赔时不需要出现场,其中的道德风险难于控制。”上述人士说,保险公司在实际理赔中,也遇到过有车主划伤车辆恶意理赔的事件,而一些开了多年的旧车,由于不注重保护,赔付率也偏高。近年来,为限制恶意骗保的事件,不少险企都采取了一定的措施,不仅要求现场出险,还要求拍照,甚至有的还要求车身划痕险要到所在地派出所开具证明才能理赔。
即便如此,划痕险的赔付率在各险种中依旧居高不下。有业内数据显示,划痕险的赔付率普遍在200%—300%之间,基本上所有保险公司都处于亏损运营状态,因此,险企只能对车龄做出限制。