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羊城晚报讯 记者帅鹏坤报道:索尼在全球召回160万台BRAVIA液晶电视?近日外媒爆出的一则消息让全球消费者侧目。对此,索尼方面昨日予以否认,并称这批电视非批次性缺陷,不必实施强制性召回。
报道称,索尼日前宣布,计划召回在2007年到2008年之间制造的160万台BRAVIA液晶电视产品,原因是有多起BRAVIA液晶电视用户遭遇自己的液晶电视配件熔化并导致机器冒烟的事件。另据报道,在实施召回的同时,索尼对中国市场出售的4款液晶电视只进行预防性检查,而不采取召回措施。索尼区别对待中国市场,有歧视国内消费者之嫌的指责也在坊间迅速传开。
索尼方面昨日否认了“全球召回160万台电(微博)视”的说法。索尼中国有限公司向包括羊城晚报在内的主流媒体书面函件称,召回说法系误报,实际情况是,索尼在全球同时启动“预防性检查和免费维修”服务。既不是召回,也不是对中国地区区别对待。索尼称:“这批电视非批次性缺陷,索尼曾与中、日、美等国政府沟通,均认可索尼公司派人上门预防检查的做法,不必实施强制性召回。”
但有行业人士表示,在国外媒体爆出上述事件前,国内消费者未见索尼有大规模的知会,而且“预防性检查”的说法颇有“创新”,恐怕难解相当部分消费者的疑虑。