导读：淘宝准备补助符合条件的商家，号称遭受重创的淘宝大商家韩都衣舍准备起诉YY平台。“内讧”背后如何平衡淘宝与万千小商家的利益？

　　据经济之声报道，近期“内讧”不断的淘宝17日新闻频发，淘宝商城宣称要补助中小商家，受到攻击的大商家韩都衣舍准备起诉发起淘宝商城“内讧”的YY平台。业内人士呼吁，规避类似事件再次发生，电子商务法律出台是当务之急。

　　淘宝“内讧”之后，迎来了短暂的平静。中小商家的第19波攻击终于没有发出。然而平静的下面仍然暗流涌动，新一轮动作相继展开：10月17日下午，阿里巴巴集团宣布，将追加投资18亿元，支持商家补足一半的保证金，同时还为符合条件小商家的贷款提供担保支持。而号称遭受重创的淘宝大商家韩都衣舍，准备向领衔攻击的YY平台发起诉讼，但是声称不会追究小商家责任。

　　韩衣都舍：经过董事会的决定，要起诉YY。而真正的中小商家是值得理解和同情的，所以我们即使受到伤害也不会报警。　

　　面对淘宝的扶助政策出台，韩都衣舍向中小商家释放善意，一些中小商家似乎并不领情。一位在淘宝商城销售童鞋的小商家仍然余怒未消，她告诉记者自己并没有参与网络攻击，但是对淘宝和大商家的行为，她表示不领情。

　　童鞋商家：人家攻击商家也是没有办法。你不拿它做靶子，淘宝也不会管这件事的。

　　这位商家认为关键是淘宝商城首先破坏了游戏规则。并称，如果淘宝早点跟商家打招呼，并留出缓冲期，中小商家也不会这么愤怒。

　　童鞋商家：就比如说你在商场里，跟人家说好了，签了合同了，我也租了。然后我都办好了所有的手续，钱也投入进去了，你突然保证金涨了十倍，你说让我怎么办？

　　对于淘宝的扶助行为和大商家起诉的举动，财讯传媒集团首席战略信息官段永朝表示要再进一步观察才能判断后续效果如何。但是他认为电商领域不正当竞争、欺诈行为、违规尤其淘宝这种违反合同法的行为目前仍然大量存在。他呼吁有关部门要从法律层面梳理这些违法行为，特别是像淘宝对万千中小商家的利益平衡，要从制度层面予以保障。

　　段永朝：特别对这种平台运营的情况下，能够把各方利益梳理清楚的，我觉得现在还不是很成熟。需要有一个客观的、第三方的利益机制，能够制衡不同主体的利益诉求。

　　淘宝纷争看似是一个孤立的公司内讧事件，实际上反映了我国在电子商务领域法律制度方面存在漏洞。为了规避类似的问题再次出现，我们相信现在亡羊补牢，犹未晚也。(记者王凯山)