供图：央视《对话》栏目

　　《中国经济周刊》记者 胡雪琴︱北京报道

　　9月29日，“天宫一号”成功发射，中国跻身世界第三大航天强国。中国航天制造再度让世界侧目，中国航天产品质量功不可没。

　　目前，中国已经成为全球第一出口大国，中国制造承载着中国形象行销全球。但中国是制造大国，不是制造强国。由大国变强国，我们还要走多久？“中国制造”何时能与“德国制造”、“日本制造”比肩？我们何时能甩掉“质次价低”、假冒伪劣的帽子？ 中国制造的持续质量提升任重道远。

　　每年9月都是我国的“质量月”，今年的主题更鲜明——“建设质量强国，共创美好生活”。国家质检总局联合教育部、工信部等十家部门开展了一系列质量宣传活动。

　　“只要假冒伪劣这种行为存在，我们就一天不停歇，一天不退却，一天不收兵。”在央视《对话》节目录制现场，国家质检总局局长支树平明确表示，“‘为质量而战’是祖国赋予质检人的历史使命。”

　　产品质量合格率5年增长近8%

　　改革开放30多年来，在社会各方的努力下，中国制造的质量已经取得了显著进步。

　　中国有着全世界独一无二的政策——产品质量国家监督抽查制度。这项制度自1985年9月正式确立。同年10月31日，国家经委向社会发布了第一号产品质量国家监督抽查公报。自2001年4月起，由国家质检总局接棒主管。

　　“坦率地讲，过去中国产品质量监督抽查合格率并不高。大约在2005年前后，我到国家质检总局工作。当年抽查合格率79.9%，到2010年已经达到87.6%了。经过5年，我们的产品质量合格率增长了7.7个百分点，这比较客观地反映了我们质量水平的提升。”支树平说。

　　他举例道：“现在全世界市场每年销售家用空调1亿台左右，中国产品就占了7000多万台。就国产电视机来说，上世纪80年代初，平均无故障时间为每台250小时，现在已经超过了10万小时。清晰度、能耗、电磁辐射与30年前有了天壤之别。”

　　但在高精尖领域，中国的产品质量与世界先进水平差距堪忧。

　　中国航空综合技术研究所副总工程师蒋家东提到了“600”与“1500”的对比。“在数控机床领域，发达国家的平均无故障时间已经达到了1500小时，而中国仅达到600小时左右。如果按照一台机床每天工作8个小时来计算，使用国际先进机床，一年也许仅发生一次故障，但国产机床可能会发生6到7次故障。”

　　支树平说：“我们电器元器件、电子元件，差距与国外相比还是比较大的。有些高端产品的核心部件需要从国外进口。走进我们系统的实验室、质检中心看，检测设备可以说确实比较好了，但你一去看心情也很沉重，因为大多数精密的检测设备都是从国外进口的。我每次想到这些差距的时候，心情都十分沉重。由此可见，我们国家提升质量水平的任务是相当艰巨的。”

　　如何治疗中国质量问题的“癌症”

　　在接受《中国经济周刊》采访时，中国工程院院士、“中国质量之父”刘源张尖锐地指出，“企业缺乏诚信和认真，是中国质量问题的‘癌症’”。

　　波司登[1.71 -6.56%]羽绒服16年蝉联中国市场冠军，年产量占到全球市场总量的1/3，波司登羽绒服、波司登男装在欧美国家树立了中高端精品形象。波司登董事局主席高德康回忆说，2000年，他的一位朋友买了一件红色的波司登羽绒服，结果掉色，身上的白衬衫都变成红色的了。“我听了以后非常焦急，马上派一个副总亲自上门换了一件新的羽绒服，同时，彻查事件原因。原来是一家原料供应商的染色出了问题，但这对波司登品牌的损害却是巨大的。从那以后，我们的产品质量跟踪到供应商环节。那一次事故，也成为提升质量的一次契机。”

　　玉柴集团历经60年发展，2011年上半年总资产达316亿元，市场延伸到亚、欧、美、非、大洋洲。董事长晏平意识到员工中有一些骄傲情绪，今年“质量月”期间，他提笔给2万多名员工写了一封信，“我们要把产品质量做到与国际接轨，核心就是6个字，‘零缺陷、零容忍’。产品投放到全世界后，哪怕仅仅是一个螺丝钉没有旋好，都会给玉柴品牌造成恶劣影响。”这封信在员工心中引起震撼。

　　联想并购IBM的PC曾经让国人非常自豪，但身在其中却别有一番滋味。据联想一位负责人介绍，联想6年前并购IBM的PC时，自信本身质量已经很好了，可以无故障运行多少小时云云，但对方的考虑更胜一筹，“如果不小心把一杯水洒到了键盘上，键盘会不会坏？如果笔记本不小心摔到了地上，即便屏幕摔烂了，硬盘的数据还能不能保存？”

　　联想人强调了创新。“仅仅诚信认真还不够，比如一台家用电脑，把硬盘、主板等都按规定装到机箱里面，但在恶劣的环境中，质量依然不达标，电脑无法正常工作，但在做出了新的铝镁合金的防滚架的主板时，问题才迎刃而解。”