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村民郑女士在一家流动销售点购买了一套标志为“三角”牌的电磁炉,拿回家后发现产地、厂家都不对,遂向兰州工商部门举报。25日,兰州市工商局榆中县局和平分局执法人员调查走访后发现,此品牌已于几年前注销,目前这些流动促销点销售的均为“贴牌”电器。
郑女士告诉记者,当时导购员热情地向她推销,称他们的产品是合资公司家电产品,专门到农村做促销的,又都是卖给乡亲们,不像大商场那么“黑”,薄利多销,很多村民感觉物美价廉,就购买了一套。
郑女士回家把产品安装好后,感觉越来越不对劲,产品上的商标标识模糊,随后拨打了电磁炉产品说明书上的电话,号码为空号。通过网站查询,该品牌已于几年前注销。
于是郑女士找到导购要求退货,但是导购以“产品无质量问题”为由拒绝退货。在协商无果情况下,遂向工商部门进行投诉。
“我们最近接到了好几起这样的投诉,村居举报的商家集中出现在定远镇及附近乡镇,这些流动促销点大多出售‘三角’等品牌电器。”据和平分局负责人介绍,这些流动促销点大多是“十一”以后出现的,根据调查,郑女士购买的是“山寨”电器。
“我们当时到群众举报乡镇现场核查,认定当事人购买的是‘贴牌’商品,导购推销产品存在欺骗消费者行为。”该负责人告诉记者,农村地区消费者在购买家电时,要尽可能选择国家家电下乡的目录产品,看清产品标识,切勿选择无产品名称、无生产企业厂名、无生产企业厂址的“三无”产品。同时,认准3C标志,电视机、电冰箱、洗衣机、微波炉等产品为国家强制3C认证产品,以免被改头换面的“山寨”家电所迷惑。