近期，中国物流与采购联合会(CFLP)发布了“2011年前三季度物流运行情况分析”。分析表明今年前三季度，我国物流需求规模持续增加，物流总费用高位增长，与GDP比率小幅上升。但受制于包装、搬运装卸、运输、储存、流通加工等各个活动中所支出的人力、物力和财力等物流成本的日趋上涨，大部分物流企业的纯利润并未相应地增长。

　　“这是因为现代物流并非简单的传统货物运输，而是依靠现代信息技术，集货物流、资金流、信息流等为一体的现代化商业服务。很多物流企业分公司遍布全国各地，日常企业沟通管理极为不便，建立一套统一的企业沟通及商务应用系统显得尤为重要。”某知名物流企业总经理朱文龙表示。为此，公司在经过多方咨询研究后决定用263EM即时通讯工具来解决这一问题。

　　据朱文龙介绍，公司对于一套能够及时进行信息查询、资源调度、具有强大的信息处理能力，并且可以提高物流行业工作效率的信息化解决方案的需求由来已久。这次下决心上马263EM，就是看重了它比较切合物流行业的实际需求，譬如呼叫中心和灵动短信的特色功能，基本上实现了物流公司各环节人员之间的无缝沟通。

　　借助263EM强悍的呼叫中心功能，员工可实现电话薄内一键呼出，还可根据自己的实际情况选择电脑、手机、座机接听来电，避免了因某些原因而造成的沟通联络不畅问题。当然，与传统物流行业相比较，263EM用户之间通话全免费，呼出至电话，不论长途、市话均0.1元/分钟的通信成本优势，长期下来也能为物流企业省下一笔不菲的成本。263EM另一个为物流企业节省成本支出的吸引力在于，企业无须架设服务器，用户只要下载安装客户端软件即可使用全托管服务，这就相当于企业在软硬件上的投入趋近于零!

　　对于绝大部分物流企业来说，信息的记录就是有效规避风险的利器。而263EM的多重记录模块，则完全避免这种尴尬。信息记录分为名片、消息、文件、会议四个模块存储在用户的信息记录消息管理器中;且能按照时间和组别进行信息存储，并提供多种搜索功能供您快速找到所需信息;同时263EM的消息保险箱功能，还能将所有未读消息均进入保险箱中，避免因电脑死机等意外造成信息丢失。

　　对此，业内人士称，物流企业要确保在今后激烈的市场竞争中占得一席之地，必须借助现代信息化系统，尤其是利用互联网等高新技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终端客户的所有中间过程服务。不仅能确保各种物流作业或业务处理正确、迅速地进行;同时，物流管理信息系统的迅速发展，使物流企业本身就能准确的把物流活动的成本能精确地计算出来，从而最大限度的达到开源节流的效果。可见，263EM对于绝大多数物流企业来说，是个不错的选择。