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离淘宝商城“双十一”网购狂欢节还剩4天,商家五折促销让消费者热忱高涨。日前,淘宝商城宣布,已经为“双十一”前期投入3000万元,并以优惠消费券等形式让消费者享受更大的优惠和折扣。
据悉,“双十一”的3000万元派送,已经通过多种形式如现金红包、免单机会等方式回馈消费者。以预热阶段10月24日至27日4天为例,淘宝商城品牌特卖频道就以“满300送600”这一线下品牌商场难以企及的规模和速度,在4天内派发了上千万元计现金红包。
“这相当于折上折,‘双十一’能让消费者切实省钱。”淘宝商城相关负责人告诉记者,11月1日开始,消费者通过参与狂欢节互动游戏顶品牌领取现金红包,也可以通过收藏店铺参与抽奖免单,还可以通过微博转发邀请朋友关注等形式,赢得“迪拜游”机会等。
业内人士分析,这样大手笔掏钱支持消费者购物的方式,在电商业并不多见。“相比之下,淘宝商城在商家的自然让利之外,额外地拿出千万资金和商家一起回馈用户,在不改变原有的商业环境和利益的情况下,将最大的实惠带给消费者”。
淘宝商城还专门设立虚高价格举报绿色通道。每个活动页面的搜索框右下角增设举报入口,消费者可以通过这个绿色投诉通道投诉和反馈,将有专人负责跟进及时处理。如确认商家虚抬价格再打折,该商家将被清退出“双十一”活动场,而消费者也将获得差价赔付。(张颖)