继今年初梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司车主讲堂活动试点项目成功推出后，该活动正式在全国展开。第一站落地中部城市郑州，随后车主讲堂活动将在合肥、成都等15个城市举行。届时，参与活动的奔驰车主将全面了解奔驰的维修保养服务，并实际解决日常用车所关注的事项。

　　“梅赛德斯-奔驰一周前刚刚在中国发布了全新的售后服务品牌承诺：‘修养之道 一脉相承 My Service’，集中展示了我们在售后服务领域的三个核心价值：传承、实力和用心，而车主讲堂活动即是其中‘用心’的最佳诠释，”梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司售后服务执行副总裁韦达利先生表示，“‘用心’体现在中国近万名售后服务人员对细节的关注，及时捕捉客户变化的需求并尽全力去满足。”

　　正是通过用心的市场调查，梅赛德斯-奔驰发现，许多车主非常希望深入了解车辆功能、驾驶及保养知识和技巧。为此，车主讲堂活动于今年初在中国应运而生。活动现场首先详细介绍了梅赛德斯-奔驰售后服务的具体内容，包括为车主提供便利的预约服务、24小时道路救援、换季保养服务、保修及保养等内容。针对车主对车辆日常保养维修过程中存在的各种疑惑及问题，奔驰专业技师还向车主传授了关于发动机、悬挂、轮胎和汽车音响等设备的保养知识、在冬季和雨季气候条件下驾驶的注意事项。通过现场有趣的真假配件辨识环节，车主们了解了使用原厂配件对驾驶安全的重要性。而车间实地参观的安排，更让车主们有机会进入了平时不能进入的车间操作区，深入了解奔驰严谨的服务流程。

　　“基于对每一位车主的用心理解，我们不仅设计出最新的服务产品，还会推出多样的关怀体验活动以满足车主的不同需求。梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司售后服务副总裁周宁女士说，“梅赛德斯-奔驰售后服务关注的不仅是对车的维护和保养，更是对人的关怀和尊重， 我们强调作为梅赛德斯-奔驰车主能享受到的高品质生活体验。”

　　随着车主讲堂活动的全面展开，11月7日，一年一度的梅赛德斯-奔驰全国冬季保养活动也将如期而至：每一辆奔驰爱车将享受到包括发动机安全、刹车安全以及驾乘环境等方面的用心检测服务，不仅如此，每一位奔驰车主还可以参与各经销店举办的人文修养沙龙，获赠车主实用锦囊。