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仓库失火长虹高管集体抗拒回应 被指危机公关不成熟

发布时间:2011年11月14日 07:28 | 进入复兴论坛 | 来源:北京商报 | 手机看视频


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  商报讯(记者 孙聪颖)昨日一则“长虹电器大连总仓库发生火灾 所存家电被烧毁”的新闻引起了投资者的广泛关注。然而面对本报记者的追问,长虹集团高管集体表示不知情,并称“不管多大的事情,采访应该在工作日进行”。

  昨日,据中新网报道,本月11日大连土羊高速周水子机场站附近一个约5000平方米的家电仓库发生火灾,风助火势,持续燃烧5个多小时。这个仓库就是长虹电器在大连的总仓库,里面存储的电视、冰箱、空调等家用电器全部被烧毁。

  就火灾造成的经济损失以及是否影响附近区域供货等问题,记者昨日致电长虹集团相关高管进行询问。该集团新闻发言人刘海中称对此情尚不知情,并让记者联系负责此事的物流公司杨姓总经理。然而杨经理拒绝接受记者采访,称“没接到集团方面电话,这个事情没法说”。长虹集团新闻宣传方面的相关负责人则向记者表示:“不管是什么事情,在非上班时间段打来都不合适,这样没法安排采访。”

  随后记者通过客服接通四川长虹大连销售公司负责人的电话,该负责人表示,大连仓库只负责大连区域市场的供货,对其他区域不会造成太大的影响。

  一位不愿具名的家电分析人士认为,长虹在大连的总仓库发生火灾之后,会对长虹在大连乃至辽宁省的家电业务造成一定不利影响。长虹总部及分公司应该尽快向经销商做出解释,并做好火灾的善后事宜。面对外界的询问,冷漠的态度不能解决问题,只能说明企业在危机公关方面做法不够成熟。

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